Hi, how can we help?
[BM] Soalan Lazim Komisen Affiliate
BM | EN
Bilakah saya akan menerima komisen rakan kongsi saya?
Tempoh untuk menerima komisen Affiliate adalah dalam masa 1.5 - 2 bulan* dari tarikh pesanan diterima oleh pembeli.
Tahap | Pesanan Bulanan | Tempoh Pengesahan | Keluaran Bil Pembayaran | Pembayaran Komisen |
Huraian | Bulan di mana pembeli klik 'pesanan diterima' setelah pesanan selesa | Pemeriksaan Penipuan oleh Shopee | 1. Local Individual - Mengesahkan bil pembayaran dalam sistem rakan kongsi
2. Local Enterprise, Overseas Individual & Overseas Enterprise - Mengemukakan invois dalam tempoh 7 hari selepas bil pembayaran dikeluarkan | Shopee akan memproses pembayaran jika memenuhi kriteria berikut:
1. Maklumat Pembayaran & Cukai telah diluluskan.
2. Invois telah dikemukakan |
Garis Masa | Sebelum 26th Bulan A | Separuh Pertama Bulan B | 8th-10th Bulan B | Akhir minggu pertama bulan C |
Sebelum 7th Bulan B | Separuh Kedua Bulan B | 23rd-25th Bulan B | Akhir minggu ketiga bulan D |
*Pembayaran komisen tertakluk kepada:
- Maklumat Pembayaran & Cukai Rakan Kongsi telah diluluskan oleh Shopee
- Invois dikemukakan dalam tempoh 7 hari selepas bil pembayaran dikeluarkan
- Pembeli harus menyelesaikan pembelian mereka dalam tempoh 7 hari setelah mengklik pautan Affiliate dan pembeli mengklik butang 'Pesanan Diterima' dalam Aplikasi Shopee
Sebarang ketidakpenuhan terhadap syarat di atas akan mengakibatkan tempoh pembayaran yang lebih lama.
Sebagai contoh:-
Jika Maklumat Pembayaran & Cukai anda hanya diluluskan pada 30 September 2023, komisen yang dicatat sebelum September akan diproses pada bulan berikutnya. Anda hanya akan menerima pembayaran selepas 1.5 - 2 bulan dari tarikh Maklumat Pembayaran & Cukai diluluskan oleh Shopee.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk meluluskan penghantaran Maklumat Pembayaran & Cukai saya?
Secara purata, ia mengambil kira-kira 21 hari kerja bagi penghantaran anda untuk diluluskan
Why have I not received my commission?
Anda tidak akan menerima komisen dalam situasi berikut:
- Jika pesanan ditempatkan oleh diri anda sendiri atau oleh seorang rakan atau ahli keluarga yang tinggal di rumah yang sama.
- Jika pautan Affiliate mempromosikan produk kedai anda sendiri (konflik kepentingan).
- Jika pesanan dibatalkan atau dikembalikan.
- Jika pembeli mengklik pautan lain sebelum membuat pembelian.
- Jika anda belum mengemukakan Maklumat Pembayaran & Cukai pada Affiliate Admin.
- Jika penghantaran Maklumat Pembayaran & Cukai masih menunggu pengesahan.
Jika komisen anda kekal tidak disahkan untuk tempoh melebihi enam bulan.Mengapa komisen boleh dibatalkan?
Komisen yang tidak disahkan hanya boleh diproses dalam tempoh maksimum enam bulan. Kegagalan untuk mengemukakan Maklumat Pembayaran & Cukai dalam tempoh ini akan mengakibatkan pemadamkan komisen, yang tidak dapat dibalikkan. Untuk mengelakkan ini, patuhi dengan segera terma program dengan mengemukakan Maklumat Pembayaran & Cukai anda.Bolehkah saya mengubah maklumat pembayaran saya?
Ya, anda boleh mengubahnya. Harap maklum bahawa maklumat pembayaran baru akan mengikuti tempoh pengesahan yang sama iaitu 21 hari bekerja sebelum menjadi berkuat kuasa. Pembayaran akan diproses ke maklumat pembayaran yang terkini yang diluluskan dalam sistem apabila bil pembayaran dikeluarkan.
Contoh:
Maklumat pembayaran: Bank A (diluluskan dalam sistem)
Maklumat pembayaran baru: Bank B (menunggu kelulusan)
Pembayaran akan dikreditkan ke Bank A.
Maklumat pembayaran yang baru diluluskan akan berkuat kuasa dengan serta-merta selepas kelulusan. Melainkan sistem sedang menjalani proses pembayaran, maklumat baru akan dikemaskini selepas itu.
Maklumat cukai yang baru diluluskan hanya akan berkuat kuasa pada hari pertama kitaran penyelesaian seterusnya selepas kelulusan oleh pasukan Shopee.
