Hi, how can we help?

[Penghantaran] Bolehkah saya jadualkan tarikh dan masa penghantaran untuk pesanan saya?

Bahasa Malaysia | English

Kami tidak menawarkan pilihan untuk menjadualkan tarikh dan masa penghantaran tertentu buat masa ini.

Bagi memastikan penghantaran berjalan lancar, kami mengesyorkan anda atau wakil anda berada di alamat penghantaran sekitar tarikh anggaran penghantaran.

Anda boleh menjejak status penghantaran pesanan anda dengan langkah berikut:

Copy of Copy of Copy of Case Tracker 1 (3) (1).gif

Langkah 1: Klik Untuk Dihantar di bawah bahagian Pembelian Saya di tab Saya

Langkah 2: Pilih status serahan

Langkah 3: Semak status penghantaran

💡 Tip:

Untuk memastikan penghantaran berjaya, sila ikuti panduan berikut:

Berikan Alamat Lengkap dan Tepat: Pastikan alamat penghantaran anda lengkap dan sah untuk mengelakkan kelewatan.
Sediakan Jumlah Bayaran yang Tepat: Jika memilih kaedah pembayaran Bayar Waktu Terima (COD), pastikan anda menyediakan jumlah yang tepat.
Sahkan Maklumat Hubungan Anda: Pastikan maklumat hubungan anda betul supaya penghantar boleh menghubungi anda dan mengikuti arahan penghantaran jika perlu.

⚠️ Nota:

Jika anda tidak berada di lokasi semasa penghantaran:

Percubaan Penghantaran Semula: Kurier akan mencuba penghantaran semula berdasarkan polisi mereka. Rakan kongsi Shopee Supported Logistics (SSL) akan mencuba sehingga 3 kali penghantaran sebelum memulangkan bungkusan kepada penjual.
Lokasi Pengambilan: Bungkusan anda mungkin dihantar ke lokasi pengambilan berhampiran dan akan disimpan untuk tempoh tertentu. Jika tidak diambil dalam tempoh tersebut, bungkusan mungkin dipulangkan kepada penjual atau dilupuskan.

Was this article helpful?

Yes

Do You Have Any Other Questions?

Have a chat with us

Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm

Give us a call

Shopee: 8am-7pm

Shopee Policy

Service Requirement