Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
Shop with Shopee
Payments
Orders & Shipping
Returns & Refunds
ShopeeFood & ShopeePartners
Deals & Rewards
General
Shopee Account
Shopee App (Android/iOS)
Shopee Desktop
Guidelines
Policies
Resources
Buying Safely
Additional Services
[Akaun Saya] Bagaimanakah saya boleh melakukan penyelesaian masalah teknikal pada akaun Shopee saya?
Bahasa Malaysia | English
Sila rujuk arahan di bawah untuk cara melakukan penyelesaian masalah asas jika anda mengalami sebarang masalah teknikal dengan akaun Shopee anda:
Laman Web Shopee
Aplikasi Shopee
Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Klik pada ikon Gear
Langkah 3: Tekan pada Tetapan
Langkah 4: Klik butang Kosongkan Cache
Jika anda masih menghadapi masalah teknikan dengan akaun Shopee anda, sila hubungi kami melalui saluran yang terdapat di bahagian bawah halaman.
Laman Web Shopee
- Kosongkan cache penjelajah web anda.
- Jika masalah teknikal masih berterusan, sila guna penjelajah web lain seperti Chrome, Firefox, Opera, atau Safari.
Aplikasi Shopee
- Kurangkan bilangan item dalam Troli Membeli-belah anda.
- Tutup dan buka semula aplikasi Shopee.
- Padam dan pasang semula aplikasi Shopee.
- Kosongkan cache di aplikasi Shopee anda:
Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Klik pada ikon Gear
Langkah 3: Tekan pada Tetapan
Langkah 4: Klik butang Kosongkan Cache
Jika anda masih menghadapi masalah teknikan dengan akaun Shopee anda, sila hubungi kami melalui saluran yang terdapat di bahagian bawah halaman.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
