Hi, how can we help?

[Akaun Saya] Bagaimanakah saya boleh melakukan penyelesaian masalah teknikal pada akaun Shopee saya?

Bahasa Malaysia | English 

 

Sila rujuk arahan di bawah untuk cara melakukan penyelesaian masalah asas jika anda mengalami sebarang masalah teknikal dengan akaun Shopee anda: 
 
Laman Web Shopee
 

• Kosongkan cache penjelajah web anda.
• Jika masalah teknikal masih berterusan, sila guna penjelajah web lain seperti Chrome, Firefox, Opera, atau Safari.

 
Aplikasi Shopee
 

• Kurangkan bilangan item dalam Troli Membeli-belah anda.
• Tutup dan buka semula aplikasi Shopee.
• Padam dan pasang semula aplikasi Shopee.
• Kosongkan cache di aplikasi Shopee anda:

 

 
Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Klik pada ikon Gear
Langkah 3: Tekan pada Tetapan
Langkah 4: Klik butang Kosongkan Cache
 
Jika anda masih menghadapi masalah teknikan dengan akaun Shopee anda, sila hubungi kami melalui saluran yang terdapat di bahagian bawah halaman.