Hi, how can we help?
[Keselamatan Akaun] Bagaimanakah untuk mengelakkan penipuan membeli-belah dalam talian semasa anda membeli barang?
Bahasa Malaysia | English
⚠️ Peringatan Penting
Jika anda ingin membuat laporan berkaitan penipuan, sila sertakan maklumat berikut:
Nombor telefon anda
Tarikh dan masa kejadian
Maklumat ini membantu kami memproses laporan anda dengan lebih pantas dan berkesan.
🚨 Penipuan Membeli-belah Dalam Talian Semakin Berleluasa
Memandangkan semakin ramai pengguna membeli, menjual atau melayari dalam talian, penipuan dalam talian juga menjadi semakin kerap. Anda mungkin pernah berdepan dengan cubaan penipuan — atau mendengar tentang orang lain yang menjadi mangsa.
Jangan risau! Berikut adalah 7 langkah penting untuk membantu anda kekal selamat semasa membeli-belah dalam talian:
1️⃣ Jangan Kongsi Maklumat Peribadi Anda
Lindungi maklumat sulit anda.
JANGAN kongsi:
Alamat atau nombor telefon anda
Nombor kad pengenalan (IC)
Maklumat log masuk perbankan dalam talian
Kod OTP kad kredit atau debit
Maklumat ini seharusnya hanya diketahui oleh anda.
2️⃣ Waspada dengan Tawaran yang Terlalu Bagus untuk Jadi Kenyataan
Jika sesuatu tawaran nampak terlalu hebat — mungkin ia satu penipuan. Berhati-hati dengan:
Peraduan yang menawarkan ganjaran melampau
Tawaran kerja dengan pendapatan besar tetapi perlu buat bayaran pendahuluan
Penipu sering menggunakan taktik ini untuk memerangkap mangsa.
3️⃣ Sentiasa Sahkan Dahulu
Jika anda terima mesej atau tawaran yang nampak mendesak, jangan terburu-buru!
Ambil masa dan sahkan melalui:
Saluran rasmi Shopee
Laman web yang dipercayai
Platform kerajaan
4️⃣ Bertenang Dalam Situasi Mendesak
Jika seseorang mendakwa sebagai “pihak berkuasa” dan menuntut tindakan segera (cth: bayaran atau kongsi maklumat peribadi), jangan panik.
Hubungi talian rasmi atau balai polis berdekatan untuk semakan lanjut.
5️⃣ Periksa Maklumat Penghantar dengan Teliti
Penipu biasanya guna:
Nombor telefon peribadi atau dari luar negara
Emel dengan domain pelik (cth: johndoe@abc123.xyz)
Elakkan membalas atau menekan pautan jika penghantar nampak mencurigakan.
6️⃣ Kuatkan Keselamatan Dalam Talian Anda
Lindungi akaun anda dengan langkah mudah berikut:
Guna kata laluan yang kukuh
Kemas kini aplikasi dan perisian peranti anda
Aktifkan pengesahan dua langkah
Ini dapat mengurangkan risiko penggodaman.
🔐 Ketahui cara kekalkan keselamatan akaun Shopee anda
7️⃣ Guna Sumber Rasmi Sahaja
Penipu sering menyamar sebagai pihak lain — seperti kakitangan Shopee atau pegawai kerajaan.
Jika ragu-ragu, rujuk terus kepada:
Laman web rasmi Shopee
Akaun media sosial Shopee yang disahkan
🆘 Apa Perlu Dilakukan Jika Anda Syak Ada Penipuan
Jika anda rasa telah berdepan penipuan, laporkan segera kepada:
📍 Balai polis terdekat
Atau guna platform rasmi PDRM berikut:
- 🔍 SEMAKMULE – Semak nombor telefon dan akaun bank yang disyaki terlibat dalam penipuan
- 📱 Talian CCID (8AM–12AM) – WhatsApp: 013-211 1222
- ☎️ Pusat Respons Scam CCID (8AM–8PM) – Talian: 03-26101559 / 03-26101599
⚠️ Sentiasa Berwaspada – Taktik Penipuan Sentiasa Berubah
Penipu sering mengubah taktik mereka. Dapatkan info terkini mengenai penipuan umum di Shopee dan baca lebih banyak tip keselamatan.
Dengan sedikit langkah berhati-hati, anda boleh membeli-belah dalam talian dengan yakin dan tenang.
