Hi, how can we help?
[ShopeeFood] Bayar Waktu Terima (COD) di ShopeeFood
Bahasa Malaysia | English
Apa itu Bayar Waktu Terima (COD)?
Bayar Waktu Terima (COD) ialah pilihan pembayaran yang ditawarkan kepada pengguna kami untuk membuat pesanan terlebih dahulu dan membuat pembayaran tunai semasa penghantaran, bukannya membuat pembayaran dalam talian terlebih dahulu.
Kaedah pembayaran ini amat berguna bagi mereka yang lebih gemar mengendalikan transaksi mereka menggunakan wang tunai.
Bagaimanakah cara untuk membuat pembayaran?
Apabila anda memilih Bayar Waktu Terima (COD) sebagai kaedah pembayaran, anda perlu menyediakan wang tunai untuk diberikan kepada Rakan Penghantar apabila pesanan anda tiba. Berikut adalah caranya:
Pilih "Cash on Delivery" semasa daftar keluar.
Sediakan jumlah wang tunai yang tepat (atau seberapa dekat yang mungkin) untuk mengelakkan kesulitan dalam mendapatkan baki dari Rakan Penghantar.
Tunggu Rakan Penghantar, terima makanan anda dan serahkan jumlah yang dinyatakan di halaman Pesanan.
Kaedah pembayaran yang diterima?
Wang Tunai (sebaiknya sediakan jumlah yang tepat)
Pilihan pembayaran digital (jika tersedia dan diterima oleh penghantar).
Kelebihan memilih pembayaran Bayar Waktu Terima (COD):
Mudah untuk pelanggan yang tidak menggunakan kaedah pembayaran dalam talian atau tidak mempunyai pilihan pembayaran dalam talian.
Membolehkan warga asing dan pelancong membuat pesanan di ShopeeFood jika mereka tidak mempunyai akaun bank atau kad kredit.
Selamat untuk pengguna yang bimbang tentang penipuan dalam talian dan lebih gemar melakukan transaksi tunai.
Pembatalan Pesanan Bayar Waktu Terima (COD)
Sila ambil perhatian bahawa pembatalan pesanan hanya boleh dilakukan dalam masa 10 saat selepas membuat pesanan anda. Anda boleh merujuk panduan di SINI untuk cara melakukannya.
⚠️ Nota:
- Anda boleh membatalkan pesanan selagi butang pembatalan tersedia di halaman Pesanan.
- Semua Syiling Shopee, Baucar Penghantaran Percuma, atau Baucar Diskaun yang digunakan untuk membuat pesanan akan dikreditkan secara automatik setelah pesanan dibatalkan (tertakluk pada tempoh sah).
Tanggungjawab Pengguna
Semasa membuat pesanan Bayar Waktu Terima (COD), sila pastikan perkara berikut:
Berada di alamat penghantaran pada waktu penghantaran dan sediakan jumlah wang yang tepat seperti yang dinyatakan di halaman pesanan.
Rakan Penghantar berhak untuk tidak menyerahkan makanan kepada anda jika jumlahnya tidak betul/tidak mencukupi atau tidak diterima semasa penghantaran.
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pesanan anda, contohnya: pesanan yang salah atau item yang hilang, sila buat permintaan bayaran balik melalui halaman Pesanan ShopeeFood.
Menghadapi masalah dengan pesanan yang diterima?
Jika anda menghadapi masalah dengan pesanan yang diterima, contohnya: pesanan yang salah atau item yang hilang, anda boleh merujuk SINI untuk proses dan polisi bayaran balik.
Had dan Sekatan untuk membuat pesanan dengan Bayar Waktu Terima (COD)
I. Had Pesanan: Bilangan maksimum pesanan yang sedang berjalan yang dibenarkan adalah dua (2).
II. Sekatan Pesanan: Bayar WaktuTerima (COD) mungkin disekat dalam ShopeeFood dan/atau platform Shopee jika sistem mengesan pelanggaran terma pembayaran.
Soalan Lazim (FAQs)
S: Bagaimana jika saya tidak mempunyai jumlah wang yang tepat?
> Disarankan untuk menyediakan jumlah yang tepat untuk pesanan Bayar Waktu Terima (COD) anda bagi mengelakkan sebarang kesulitan. Rakan Penghantar mungkin tidak selalu mempunyai wang baki.
> Sebagai alternatif, anda boleh memeriksa dengan Rakan Penghantar melalui laman sembang jika dia sedia menerima alternatif lain. Pastikan transaksi selesai semasa penghantaran.
> ShopeeFood berhak untuk menolak sebarang permintaan bayaran balik jika pembeli tersilap membayar jumlah yang lebih tinggi/salah kepada Rakan Penghantar.
S: Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran selepas membuat pesanan Bayar Waktu Terima (COD)?
> Sama seperti kaedah pembayaran tanpa tunai lain, anda mungkin tidak boleh membatalkan pesanan. Jika anda tersilap membuat pesanan, sila batalkan dengan segera dalam masa 10 saat pertama dan membuat pesanan semula dengan kaedah pembayaran yang betul.
