Hi, how can we help?

Untuk memastikan akaun Shopee anda selamat, pastikan nombor telefon dan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini. Shopee menggunakan maklumat ini untuk menghantar notifikasi penting dan mesej pengesahan.

Mengapa Ia Penting?

Shopee mungkin menghantar kemas kini penting kepada anda melalui SMS atau e-mel, termasuk:

🔹 Kod Keselamatan & Pengesahan

• Kata Laluan Sekali Guna (OTP), kod pengesahan, atau pautan pengesahan untuk Pengesahan Dua Faktor (2FA) apabila anda log masuk, menambah akaun bank, atau menukar kata laluan.

🔹 Makluman Percubaan Log Masuk

• Notifikasi tentang sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali.
  
  

Mengemas kini nombor telefon dan e-mel anda membantu melindungi akaun anda daripada risiko penipuan, seperti log masuk tanpa kebenaran jika nombor telefon lama anda diberikan kepada orang lain.

Cara Mengemas Kini Maklumat Anda

Anda boleh mengemas kini nombor telefon dan e-mel dengan mudah melalui aplikasi Shopee:

1️⃣ Pergi ke tab Saya
2️⃣ Ketik ikon ⚙ (Tetapan Akaun)
3️⃣ Pilih Akaun & Keselamatan
4️⃣ Edit nombor telefon dan alamat e-mel anda

⚠️ Nota

• Ketahui cara untuk menambah/mengedit alamat emel anda dan menukar nombor telefon anda.
  Jika anda belum mempunyai nombor telefon yang dipautkan ke akaun Shopee anda, ketahui cara untuk menambah nombor telefon.