Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[ShopeePay] Bagaimanakah cara untuk aktifkan semula akaun ShopeePay yang dinyahaktifkan?
Bahasa Malaysia | English
Untuk mengaktifkan semula akaun ShopeePay yang dinyahaktifkan, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Shopee melalui saluran yang terdapat di bahagian bawah halaman dengan butiran berikut:
- Nama Penuh
- Nombor Telefon Bimbit
- Alamat Emel
- Tarikh Lahir
- Alamat
- Nama Pengguna Akaun Shopee
- Penjelasan tentang situasi seperti telefon hilang atau dicuri
- Tangkapan skrin akaun ShopeePay yang dinyahaktifkan (jika berkenaan)
Jika anda tidak menyimpan sebahagian daripada butiran ini dalam akaun Shopee anda, anda masih boleh menghubungi kami. Ejen Perkhidmatan Pelanggan kami akan memberikan nasihat selanjutnya kepada anda.
Akaun anda akan diaktifkan semula dalam masa 3 hari bekerja.
⚠️ Nota:
- Untuk mengesahkan bahawa anda yang meminta pengaktifan semula akaun ShopeePay, kami akan memeriksa butiran pengesahan yang anda sediakan.
- Walau bagaimanapun, jika anda tidak mempunyai butiran yang mencukupi dalam akaun Shopee anda, ia mungkin mengambil masa lebih lama daripada 3 hari bekerja untuk mengaktifkan semula akaun ShopeePay anda.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
