Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[ShopeePay] Mengapakah pendaftaran KYC ShopeePay saya ditolak?
Bahasa Malaysia | English
Kemungkinan sebab pendaftaran KYC ShopeePay anda ditolak:
- Maklumat IC yang anda serahkan dalam sistem tidak sama dengan yang terdapat pada kad anda
- Simbol seperti @ / \ dimasukkan dalam maklumat yang anda serahkan untuk pengesahan IC
- Selfie dan imej IC yang anda serahkan tidak jelas/kabur
- IC yang anda gunakan untuk mendaftar sudah dihubungkan dengan akaun ShopeePay lain
⚠️ Nota:
- Harap maklum bahawa hanya satu (1) IC boleh digunakan untuk setiap akaun ShopeePay.
- Anda perlu memadamkan akaun sebelumnya jika anda telah memautkan IC anda dengan akaun lain atau anda boleh menggunakan akaun sebelumnya sebagai alternatif.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
