Hi, how can we help?

[Produk Digital] Bagaimana cara untuk menyemak status pesanan untuk Produk Digital?

Bahasa Malaysia | English

 Anda boleh menyemak status pesanan produk digital melalui aplikasi Shopee dan ShopeePay dengan langkah-langkah berikut: 
 OS0027-Item-1-Checking order status of digital products on Shopee App 

Melalui Aplikasi Shopee:

  1. Pergi ke tab "Saya" di halaman utama aplikasi Shopee.

  2. Pilih "Prabayar, Bil & Tiket" di bawah bahagian pesanan anda.

  3. Tapis mengikut status pesanan seperti:

    • Untuk Bayar

    • Untuk Menerima

    • Selesai

    • Dibatalkan

    • Bayaran Balik

  4. Pilih mana-mana pesanan untuk melihat butiran lanjut.

Melalui Aplikasi ShopeePay: 

  1. Buka aplikasi ShopeePay, kemudian tekan "Bil & Bayaran".

  2. Tekan ikon "Pesanan" di penjuru kanan atas skrin.

  3. Semak status pesanan anda menggunakan penapis seperti:

    • Untuk Bayar

    • Untuk Menerima

    • Selesai

    • Dibatalkan

    • Bayaran Balik


 

⚠️ Nota:

Transaksi untuk produk digital akan diproses setelah pembayaran diselesaikan. Harap maklum bahawa sesetengah produk digital (contohnya, tambah nilai SIM prabayar) mungkin memerlukan tindakan lanjut daripada pembeli sebelum pesanan dianggap selesai.

Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied