Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Bayaran] Bagaimanakah saya akan tahu jika pembayaran saya berjaya?
Bahasa Malaysia | English
Jika pembayaran anda berjaya diproses, anda akan menerima notifikasi melalui Aplikasi Shopee.
Memeriksa Notifikasi
Langkah 1: Pergi ke tab Notifikasi
Langlah 2: Kemas Kini Pesanan dan cari notifikasi bertajuk Pembayaran Disahkan
Untuk mendapatkan notifikasi secara automatik, sesuaikan tetapan Notifikasi anda.
Anda sepatutnya menerima notifikasi sejurus selepas pembayaran dengan kaedah pembayaran automatik. Bagi Pembayaran di kedai serbaneka, proses pengesahan akan berlaku serta-merta setelah pembayaran dibuat di kedai serbaneka. Pesanan akan luput dalam masa 2 hari jika tiada pembayaran dibuat oleh pembeli di 7E atau KK Mart.
Untuk mendapatkan notifikasi secara automatik, sesuaikan tetapan Notifikasi anda.
Anda sepatutnya menerima notifikasi sejurus selepas pembayaran dengan kaedah pembayaran automatik. Bagi Pembayaran di kedai serbaneka, proses pengesahan akan berlaku serta-merta setelah pembayaran dibuat di kedai serbaneka. Pesanan akan luput dalam masa 2 hari jika tiada pembayaran dibuat oleh pembeli di 7E atau KK Mart.
⚠️ Nota:
- Dalam beberapa kes, pembayaran mungkin telah ditolak tetapi pesanan masih berada dalam tab 'Untuk Dibayar' disebabkan oleh kelewatan atau jumlah transaksi yang tinggi. Sila beri masa sehingga 24 jam untuk diproses. Jika masalah ini berterusan, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui saluran yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
