Hi, how can we help?

Bahasa Malaysia | English

Anda kini boleh menderma semasa acara khas melalui ciri Produk Digital Shopee dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1.  Akses Aplikasi Shopee Anda:
Klik pada 'Lihat Lagi'. Pada halaman seterusnya, pilih ikon ‘Prabayar, Bil & Tiket’ dan cari acara khas di bawah kategori Derma & Pembiayaan.

• Rujuk kepada ikon berbentuk hati. Nama ikon mungkin berbeza mengikut acara pengumpulan dana pada masa tersebut.

• Sebagai contoh, Acara Khas semasa adalah untuk pengumpulan dana berkaitan Covid-19 bagi Yayasan MyKasih dan anda mungkin akan melihat nama kemasukan sebagai ‘Make A Wish’.

2.  Masukkan Jumlah Derma Anda:
Masukkan jumlah derma (jumlah minimum: RM1) dan pilih acara tertentu. Anda dinasihatkan untuk membaca terma dan syarat Acara Khas pada halaman yang sama. Klik “Teruskan” untuk meneruskan. 

3.  Pilih Jenis Derma Anda:
Anda boleh menderma sebagai: 

• Tanpa Nama

• Peribadi

• Perniagaan

Nota: Anda tidak akan menerima resit rasmi daripada organisasi amal jika anda memilih untuk menderma secara tanpa nama. 

Pilih “Peribadi” atau “Perniagaan” untuk menerima resit rasmi daripada organisasi amal. Sila isi maklumat yang diperlukan.

Maklumat yang diperlukan untuk resit rasmi:

• Peribadi: Nama, Alamat emel
• Perniagaan: Nama Syarikat, nombor pendaftaran SSM, Alamat emel

E-resit rasmi akan dikeluarkan oleh organisasi amal dan dihantar ke alamat emel yang anda berikan. Pastikan maklumat anda diisi dengan betul untuk mengelakkan komplikasi dalam pengeluaran e-resit.

4.  Semak Butiran Derma:
Sentiasa semak butiran derma untuk memastikan semua maklumat adalah betul. Klik “Ya, Teruskan” untuk meneruskan pembayaran. 

5.  Pilih Pilihan Pembayaran Anda:
Pilih daripada ShopeePay, Kad Kredit atau Debit, Pembayaran Tunai di 7-Eleven, atau Perbankan Dalam Talian. Pemindahan Bank tidak boleh digunakan untuk derma. Klik “Bayar Sekarang” untuk melengkapkan pembayaran.

• Gunakan ShopeePay untuk checkout lebih cepat.

6.  Pengesahan Pembayaran: Setelah pembayaran berjaya, mesej Pembayaran Berjaya akan dipaparkan. 

• Klik “Lihat Butiran Pesanan” untuk melihat maklumat derma anda. Juga, tekan “Pesanan Diterima” untuk mengesahkan pesanan.

7.  Cari Pengesahan Derma: Untuk mencari pengesahan derma dalam aplikasi Shopee anda, tatal ke bawah pada halaman Butiran Pesanan. 

• Klik pada ‘Muat Turun Pengesahan Derma Anda’. Pengesahan anda akan dimuat turun secara automatik.

• Harap maklum bahawa pengesahan ini tidak boleh digunakan untuk tujuan pengecualian cukai.

*  Terma dan Syarat untuk Derma Acara Khas: 

1. Perkhidmatan Derma ini di Aplikasi Shopee adalah pembayaran derma sekali sahaja untuk acara khas.
2. Semua derma yang dibuat melalui Perkhidmatan Derma akan diserahkan kepada organisasi amal yang terlibat.
3. Shopee berhak mengagihkan derma kepada organisasi amal yang terlibat jika terdapat lebih daripada satu organisasi amal. Anda akan dimaklumkan dengan resit rasmi yang dikeluarkan oleh organisasi amal yang menerima derma anda dalam tempoh 14 hari.
4. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa proses derma adalah benar dan betul. Maklumat yang diberikan akan dikongsi dengan organisasi atau badan amal yang terpilih sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan Derma, termasuk pengeluaran resit rasmi kepada anda, mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
5. Pengesahan pembayaran derma dari Shopee bukanlah resit rasmi atau resit yang dikecualikan cukai daripada organisasi amal. Organisasi amal yang terlibat akan mengeluarkan resit tersebut kepada anda. Sila hubungi organisasi amal yang berkenaan jika anda mempunyai sebarang soalan.
6. Derma kepada organisasi amal yang tidak diiktiraf oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) tidak layak untuk pelepasan cukai. Sila layari laman web LHDN untuk maklumat lanjut. Resit daripada organisasi tersebut akan berdasarkan dasar organisasi amal yang terlibat.
7. Pembayaran derma tidak akan dikembalikan dan tidak akan dikembalikan dalam apa jua keadaan.
8. Shopee Coins tidak akan diperoleh untuk jumlah derma dan baucar tidak boleh digunakan untuk menolak jumlah derma.
9. Shopee berhak untuk mengubah, memadam atau menambah mana-mana terma dan syarat perkhidmatan ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Shopee tanpa notis awal.