Hi, how can we help?

[Bayaran] Berapa lama masa yang saya ada untuk membayar pesanan yang belum dibayar?

Bahasa Malaysia | English

Selepas membuat pesanan yang berjaya, anda perlu membuat pembayaran dalam had masa tertentu untuk melengkapkan pesanan anda. Had masa ini bergantung pada kaedah pembayaran anda:

• Untuk pesanan yang dibuat melalui ShopeePay/Perbankan Online/Kad Kredit & Debit, Ansuran Kad Kredit - Anda mempunyai 6 jam untuk melengkapkan pembayaran selepas checkout.

• Untuk pesanan yang dibuat melalui Maybank2u (Maybank CASA) - Anda mempunyai 24 jam untuk melengkapkan pembayaran selepas checkout.

• Untuk pesanan yang dibuat melalui Pembayaran Tunai di Kedai Serbaneka - Anda mempunyai 48 jam untuk melengkapkan pembayaran selepas checkout.

⚠️ Nota:

Pesanan yang belum dibayar dianggap tidak lengkap dan tidak akan diproses. Jika tidak dibayar dalam had masa yang ditetapkan, ia akan dibatalkan secara automatik oleh Shopee.

Anda boleh menyemak tarikh akhir pembayaran untuk pesanan anda dengan 2 cara:

Melalui halaman Pesanan Berjaya selepas anda berjaya membuat pesanan

 

Melalui tab Untuk Dibayar di bahagian Saya dalam Aplikasi Shopee

 

Setiap pesanan yang belum dibayar akan ada peringatan yang menunjukkan bila pembayaran anda perlu diselesaikan dan kaedah pembayaran yang perlu digunakan.