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[退货发货] 如何使用自助安排方式发货?

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您可以使用可追踪的邮寄选项(提供追踪号码)来自助安排退货运输。

自助安排的退货流程是什么?

您可以通过任何快递公司寄出您的产品。请确保包括以下信息:

  • 订单编号和/或退货请求编号

  • 卖家退货地址(如退款详情页所示)

  

⚠️ 重要说明:

  • 所有相关方(买家、卖家、争议处理人员)可以在应用程序上追踪包裹

  • 卖家有5天时间检查物品的状况并决定退货事宜

  • 如果任何一方决定对决定提出争议,Shopee的争议团队将参与调解

  • 如果您的请求被批准,退款将立即处理,具体退款时间取决于您的支付方式

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