退款处理速度很快,但时间可能会根据您的支付方式有所不同。请参阅下表以了解详细信息:
支付方式 | 退款目的地 | 退款时间 |
ShopeePay | ShopeePay | 24小时内 |
便利店现金支付 | ShopeePay | 24小时内 |
Maybank Direct Link 账户 | ShopeePay | 24小时内 |
货到付款 (COD) | ShopeePay | 24小时内 |
SPayLater | SPayLater | 5个工作日内返还至您的SPayLater账户余额 |
在线银行 | 银行账户 | 1-3个工作日内 |
信用卡分期付款计划 (IPP) | 信用卡 | 3-14个工作日内 |
信用卡/借记卡 | 信用卡/借记卡 | 3-5个工作日内 |
GooglePay | 信用卡 | 3-5个工作日内 |
Apple Pay | 信用卡 | 3-5个工作日内 |
一旦您的退款处理完成,您将通过应用内通知和电子邮件收到通知。要查看这些通知,请前往Shopee应用程序中的“订单更新”通知标签。
⚠️ 注意:针对ShopeePay的退款
如果您尚未设置ShopeePay,您将在72小时内收到设置提示。
如果您在72小时内未设置ShopeePay,系统会提示您添加银行账户以接收退款,退款将于1至3个工作日内到账。
您ShopeePay账户中的退款金额可用于未来购买或提现。