Hi, how can we help?
[ShopeePay] Money+ Soalan Lazim Umum
Baki dalam akaun Money+ akan dilaburkan ke dalam Eastspring Investments Islamic E-Duit Fund, iaitu dana pasaran wang patuh Shariah yang diuruskan oleh Eastspring Investments Berhad (“Eastspring Malaysia”) dan diedarkan oleh iFAST. ShopeePay berperanan sebagai platform yang membolehkan pelanggan melabur dalam Eastspring Investments Islamic E-Duit Fund.
Baki dalam akaun Money+ tidak boleh dianggap atau dilayan sebagai e-wang atau bentuk deposit. Pulangan mungkin berbeza dan tidak dijamin. Baki dalam akaun Money+ tidak dijamin modal dan tidak dilindungi oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (“PIDM”). Semua pelaburan mempunyai risiko, termasuk risiko kehilangan sebahagian atau keseluruhan modal pelaburan anda.
Untuk maklumat lanjut mengenai dana yang tersedia melalui Money+, anda boleh merujuk halaman ShopeePay Invest di aplikasi ShopeePay atau aplikasi Shopee dengan mengikuti langkah berikut:
Aplikasi ShopeePay:
Langkah 1: Pergi ke halaman utama Money+
Langkah 2: Pilih ikon tiga titik di bahagian atas kanan, kemudian pilih Fund Details
Langkah 3: Pilih Fund Information
Langkah 4: Anda akan dibawa ke Profil Dana
Aplikasi Shopee:
Langkah 1: Pergi ke halaman Me > My Wallet > Pilih ShopeePay
Langkah 2: Pilih Money+
Langkah 3: Pilih ikon tiga titik di bahagian atas kanan, kemudian pilih Fund Details
Langkah 4: Pilih Fund Information
Langkah 5: Anda akan dibawa ke Profil Dana
- berumur 18 tahun ke atas;
- pengguna eWallet ShopeePay yang telah melengkapkan proses pengesahan akaun terkini (Standard Customer Due Diligence melalui eKYC seperti yang diperlukan untuk status akaun “Aktif”);
- tidak mempunyai indikasi Amerika Syarikat (“US indicia”) (iaitu bukan warganegara AS, bukan pemastautin cukai AS, tidak lahir di AS, atau menggunakan alamat surat-menyurat / alamat tetap AS atau nombor telefon AS).
Money+ tidak tersedia untuk warga asing yang tinggal di Malaysia.
4. Apakah kelebihan melabur dalam Eastspring Investments Islamic E-Duit Fund melalui Money+?
Melabur dalam Eastspring Investments Islamic E-Duit Fund melalui Money+ menawarkan beberapa kelebihan, termasuk fleksibiliti, kecairan dan potensi pulangan:
- Potensi Pulangan Harian: Baki tersedia dalam Money+ anda berpotensi untuk menjana pulangan harian.
- Fleksibiliti dan Penggunaan Lancar: Anda boleh menggunakan baki dalam akaun Money+ anda secara langsung untuk transaksi harian dan pembayaran dalam talian/luar talian.
- Integrasi Lancar dengan ShopeePay: Baki Money+ anda akan digunakan secara automatik untuk memuat semula eDompet ShopeePay anda sekiranya baki utama eDompet ShopeePay tidak mencukupi untuk transaksi.
- Halangan Rendah untuk Memulakan: Ia memerlukan jumlah pelaburan awal yang rendah, dengan tambah nilai minimum serendah RM10.
- Penebusan Fleksibel: Anda mempunyai fleksibiliti untuk membuat permintaan penebusan bila-bila masa anda memerlukan akses kepada dana anda.
Sekiranya baki eDompet ShopeePay anda tidak mencukupi untuk jumlah penuh transaksi peniaga, jumlah yang tepat untuk menampung kekurangan tersebut akan ditarik secara automatik dari akaun Money+ anda melalui penebusan segera.
Proses pembayaran akan menggunakan dana anda mengikut urutan berikut:
- Baki sedia ada dalam eDompet ShopeePay anda akan digunakan terlebih dahulu.
- Jika baki eDompet ShopeePay tidak mencukupi, penebusan segera daripada baki Money+ anda akan berlaku untuk menyelesaikan transaksi dengan lancar. Senario di bawah menunjukkan bagaimana proses ini berfungsi:
Situasi 1 | Situasi 2 | Situasi 3 | |
Jumlah transaksi | RM3.00 | RM4.00 | RM5.00 |
Baki eWallet ShopeePay | RM3.00 | RM2.00 | RM2.00 |
Baki Money+ | RM1.00 | RM2.00 | RM1.00 |
Jumlah baki* | RM4.00 | RM4.00 | RM3.00 |
Boleh bayar? | Ya | Ya | Tidak |
Sumber dana untuk pembayaran | Baki eWallet ShopeePay (jumlah transaksi penuh ditolak) | Baki eWallet ShopeePay dan Money+ | Pembayaran gagal disebabkan jumlah baki keseluruhan tidak mencukupi |
Untuk isu berkaitan eWallet ShopeePay atau platform Money+, seperti:
gagal menambah nilai,
masalah PIN 6 digit,
transaksi Money+ tidak berjaya,
pengeluaran bank tidak berjaya,
pertanyaan umum tambah nilai / pengeluaran.
Sila hubungi Khidmat Pelanggan ShopeePay melalui:
Aplikasi Shopee: Pergi ke tab Me > Pilih Help Centre > Skrol ke bawah untuk (i) Chat atau (ii) Internet Call
Aplikasi ShopeePay: Pergi ke tab Me > Pilih Help Centre > Skrol ke bawah untuk Chat
7. Apa yang perlu saya pertimbangkan sebelum melabur dengan Money+?
Sebelum melabur, anda perlu membaca dan memahami Product Highlights Sheet dan Prospectus bagi Eastspring Investments Islamic E-Duit Fund.
Dana ini ialah dana pasaran wang patuh Shariah dan seperti semua pelaburan, ia mempunyai risiko. Anda perlu menilai objektif kewangan, keperluan, situasi kewangan, tahap toleransi risiko dan pengetahuan pelaburan sebelum membuat keputusan.
Pelaburan patuh Shariah ialah pelaburan yang mematuhi prinsip kewangan Islam. Ia mesti mengelakkan atau mengecualikan:
Urusan berkaitan faedah (Riba)
Ketidakpastian melampau atau transaksi spekulatif yang rumit (Gharar)
Perjudian atau spekulasi semata-mata (Maysir)
Aktiviti perniagaan yang dilarang seperti:
Alkohol atau tembakau
Perjudian
Hiburan dewasa
Senjata konvensional
Makanan tidak halal (contohnya daging babi)
Dana tidak membayar zakat bagi pihak pemegang unit Muslim. Oleh itu, pemegang unit Muslim disarankan untuk membayar zakat sendiri.
11. Apa perlu saya lakukan jika saya tersilap menyerahkan maklumat peribadi semasa menaik taraf eWallet ShopeePay untuk Money+?
Untuk isu berkaitan eWallet atau Money+, sila hubungi Khidmat Pelanggan ShopeePay melalui:
Aplikasi Shopee: Me > Help Centre > Chat / Internet Call
Aplikasi ShopeePay: Me > Help Centre > Chat