Hi, how can we help?
[Produk Digital] Soalan Lazim Umum Travel eSIM
Bahasa Malaysia | English
1. Apakah itu eSIM?
eSIM (SIM digital) ialah cip kecil kekal yang terbina terus dalam peranti anda. Ia menghubungkan anda ke rangkaian mudah alih secara 100% digital, bermakna anda tidak perlu mengendalikan, menukar atau kehilangan kad SIM fizikal.
2. Apakah perbezaan antara SIM fizikal dan eSIM?
SIM fizikal ialah cip plastik boleh tanggal yang dimasukkan ke dalam telefon bimbit anda. eSIM pula sudah terbina dalam perkakasan telefon bimbit anda, di mana anda hanya perlu memuat turun pelan data digital untuk mengaktifkannya.
3. Adakah peranti saya serasi dengan eSIM?
Kebanyakan telefon pintar moden menyokong eSIM, tetapi peranti anda mestilah tidak dikunci oleh pembekal rangkaian (carrier-unlocked) serta tidak di-jailbreak atau di-root. Anda boleh menyemak menggunakan kaedah berikut:
Semakan universal (semua peranti): Dial *#06# dan tekan panggil. Jika nombor EID dipaparkan, peranti anda menyokong eSIM.
iPhone (XS atau model lebih baharu):
Pergi ke Tetapan > Umum > Perihal
Semak Carrier Lock. Ia sepatutnya memaparkan “No SIM Restrictions”
Tatal ke bawah dan cari nombor IMEI 15 digit di bawah Available SIM atau Digital SIM
Android:
Pergi ke Tetapan > Sambungan > Pengurus SIM atau Rangkaian & Internet
Cari pilihan seperti Tambah Pelan Mudah Alih atau Muat Turun SIM
4. Bolehkah saya menggunakan SIM fizikal dan Travel eSIM pada masa yang sama?
Ya. Ini merupakan kelebihan teknologi Dual SIM. Anda boleh mengekalkan SIM fizikal negara asal anda aktif untuk panggilan kecemasan dan SMS (melalui pembekal rangkaian asal anda) sambil menggunakan Travel eSIM khusus untuk data mudah alih bagi mengelakkan caj perayauan.
5. Bolehkah saya membuat panggilan telefon atau menghantar SMS menggunakan eSIM ini?
Tidak. eSIM ini adalah untuk data sahaja, jadi ia tidak menyokong panggilan biasa atau SMS serta tidak disertakan dengan nombor telefon tempatan. Anda masih boleh menggunakan aplikasi seperti WhatsApp, Telegram, FaceTime atau Messenger untuk membuat panggilan dan menghantar mesej menggunakan data mudah alih.
6. Adakah eSIM ini menyokong 5G atau hotspot mudah alih?
Ya. Sokongan untuk 5G dan hotspot peribadi bergantung pada peranti dan rangkaian tempatan:
Ya. Sokongan untuk 5G dan hotspot peribadi bergantung pada peranti dan rangkaian tempatan:
- 5G: Kebanyakan eSIM menyokong 4G/LTE, manakala 5G mungkin tersedia di kawasan terpilih pada peranti yang serasi. Kelajuan bergantung pada liputan rangkaian tempatan.
- Hotspot: Ya, hotspot peribadi biasanya disokong jika rangkaian tempatan membenarkan tethering.
7.Bagaimanakah cara untuk membeli eSIM Perjalanan di Shopee?
Pada Aplikasi Shopee:
Langkah 1: Klik pada tab Saya
Langkah 2: Klik Lihat Lagi di bahagian Perkhidmatan Kewangan
Langkah 3: Klik Prabayar, Bil & Tiket
Langkah 4: Anda akan diarahkan ke halaman utama Produk Digital, kemudian klik Lihat Semua
Langkah 5: Pilih eSIM di bawah kategori Pelancongan & Pengangkutan
Langkah 6: Pilih destinasi yang diingini
Langkah 8: Pilih pakej eSIM dan tempoh penggunaan pilihan anda > Klik Sahkan untuk meneruskan pembayaran
Langkah 9: Anda akan diarahkan ke halaman Checkout, kemudian klik Bayar Sekarang
Langkah 10: Pilih Kaedah Pembayaran pilihan anda > Klik Bayar Sekarang
Langkah 11: Klik Lihat Butiran Pesanan dan anda akan diarahkan ke halaman Butiran Pesanan
Langkah 12: Anda boleh mengaktifkan eSIM dengan klik butang Aktifkan eSIM Sekarang
Langkah 2: Klik Lihat Lagi di bahagian Perkhidmatan Kewangan
Langkah 3: Klik Prabayar, Bil & Tiket
Langkah 4: Anda akan diarahkan ke halaman utama Produk Digital, kemudian klik Lihat Semua
Langkah 5: Pilih eSIM di bawah kategori Pelancongan & Pengangkutan
Langkah 6: Pilih destinasi yang diingini
Langkah 7: Setiap destinasi mungkin menawarkan beberapa pakej eSIM seperti:
- Pilihan pakej: Data Harian, Data Tetap
- Tempoh penggunaan: 1 hingga 31 hari penggunaan
Langkah 9: Anda akan diarahkan ke halaman Checkout, kemudian klik Bayar Sekarang
Langkah 10: Pilih Kaedah Pembayaran pilihan anda > Klik Bayar Sekarang
Langkah 11: Klik Lihat Butiran Pesanan dan anda akan diarahkan ke halaman Butiran Pesanan
Langkah 12: Anda boleh mengaktifkan eSIM dengan klik butang Aktifkan eSIM Sekarang
Pada Aplikasi ShopeePay:
Langkah 1: Pilih Lihat Semua
Langkah 2: Pergi ke bahagian Prabayar & Bil dan klik pada eSIM
Langkah 3: Pilih destinasi yang diingini
Langkah 5: Pilih pakej eSIM dan tempoh penggunaan pilihan anda > Klik Sahkan untuk meneruskan pembayaran
Langkah 6: Anda akan diarahkan ke halaman Checkout, kemudian klik Bayar Sekarang
Langkah 7: Pilih Kaedah Pembayaran pilihan anda > Klik Bayar Sekarang
Langkah 8: Klik Lihat Butiran Pesanan dan anda akan diarahkan ke halaman Butiran Pesanan
Langkah 9: Anda boleh mengaktifkan eSIM dengan klik butang Aktifkan eSIM Sekarang
Langkah 2: Pergi ke bahagian Prabayar & Bil dan klik pada eSIM
Langkah 3: Pilih destinasi yang diingini
Langkah 4: Setiap destinasi mungkin menawarkan beberapa pakej eSIM seperti:
- Pilihan pakej: Data Harian, Data Tetap
- Tempoh penggunaan: 1 hingga 31 hari penggunaan
Langkah 6: Anda akan diarahkan ke halaman Checkout, kemudian klik Bayar Sekarang
Langkah 7: Pilih Kaedah Pembayaran pilihan anda > Klik Bayar Sekarang
Langkah 8: Klik Lihat Butiran Pesanan dan anda akan diarahkan ke halaman Butiran Pesanan
Langkah 9: Anda boleh mengaktifkan eSIM dengan klik butang Aktifkan eSIM Sekarang
8. Adakah eSIM ini akan berfungsi jika saya melancong ke beberapa negara?
Ia bergantung pada pelan yang anda beli. Pelan Pelbagai Negara berfungsi di semua negara yang termasuk dalam pakej, manakala Pelan Satu Negara hanya berfungsi di destinasi yang dipilih.
Ia bergantung pada pelan yang anda beli. Pelan Pelbagai Negara berfungsi di semua negara yang termasuk dalam pakej, manakala Pelan Satu Negara hanya berfungsi di destinasi yang dipilih.
9. Adakah terdapat pilihan untuk kad SIM fizikal?
Tidak. Perkhidmatan kami adalah khusus untuk eSIM Perjalanan sahaja.
Tidak. Perkhidmatan kami adalah khusus untuk eSIM Perjalanan sahaja.
Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied