Hi, how can we help?
[BM] Garis Panduan Komuniti Shopee Live
BM | EN
⚠️Pengumuman : PANDUAN TERKINI SHOPEE LIVE:
Afiliasi Shopee yang dipilih boleh menambah produk dari lebih daripada 1 kedai ke Beg Oren mereka dalam satu sesi siaran langsung.
Afiliasi Shopee yang dipilih diwajibkan mempamerkan sekurang-kurangnya 3 produk fizikal semasa sesi siaran langsung mereka.
Afiliasi Shopee yang dipilih untuk kerjasama eksklusif dengan jenama hanya boleh menambahkan barang-barang yang disenaraikan semasa sesi siaran langsung mereka dalam tempoh kerjasama.
Afiliasi Shopee tidak dibenarkan untuk menjalankan sesi langsung semasa memandu kenderaan kerana ia membahayakan keselamatan orang awam dan tuan rumah itu sendiri.
Bermula 2 Januari 2024, Afiliasi Shopee yang mempromosikan kedai mereka di Shopee Live dan beroperasi sebagai penjual tidak lagi layak untuk komisen.
Jika seorang Afiliasi Shopee mengiklankan produk semasa siaran langsung, ia mungkin dianggap penipuan jika seorang pelanggan dari rumah yang sama dengan alamat IP yang sepadan membuat pembelian.
Mulai 7 Mac 2025, Shopee Affiliate boleh menambah sehingga 300 item ke dalam beg oren dalam satu sesi strim langsung.
- [BAHARU] Berkuat kuasa pada 26 Mac 2025, semua ahli Affiliate dilarang sama sekali daripada menstrim produk di bawah kategori berikut di Shopee Live.
Kesihatan Seksual > Produk Mainan Seks
Kesihatan Seksual > Produk Penambah Prestasi Peribadi
Sila patuhi panduan komuniti Shopee Live untuk memastikan persekitaran yang selamat dan sihat kepada semua pengguna.
Akses Livestream akan terhad jika Affiliate KOL didapati melanggar peraturan di bawah.
Penstriman langsung anda juga akan dihentikan dengan serta-merta jika didapati tidak mematuhi panduan di atas.
Menggunakan Muzik Berhak Cipta
Muzik berhak cipta merujuk kepada hak milik sah terhadap komposisi muzik atau rakaman bunyi.
Penggunaan muzik berhak cipta termasuk menggunakan rakaman utama, rakaman minus satu (karaoke) lagu, memperbanyak muzik / lirik lagu sama ada dalam bentuk asal atau dengan perubahan. Penggunaan muzik berhak cipta tidak dibenarkan kecuali pemilik hak cipta memberikan persetujuan.
Jika Affiliate KOL ingin menggunakan muzik latar belakang semasa penstriman langsung, penganjur KOL dikehendaki menggunakan muzik bebas royalti sahaja.
Hukuman atau denda akan dikenakan jika Affiliate KOL didapati melanggar peraturan ini, kecuali jika Affiliate KOL dapat menunjukkan persetujuan dari pemilik hak cipta.
Penganjur KOL harus meletakkan penafian dalam komen pin sesi atau keterangan.
Cara-cara untuk meletakkan penafian muzik bebas hak cipta:
Cara 1: Melalui Penerangan Penstriman
Cara 2: Melalui Pin Komen
⚠️ Nota
*Untuk masalah kualiti teknikal berikut, sesi penstriman langsung juga akan dihentikan, dengan atau tanpa amaran:
- Skrin hitam tanpa bunyi
- Hos luar talian / skrin hitam dengan bunyi
- Paparan skrin statik
Apakah yang berlaku jika panduan Shopee Livestream dilanggar?
Tidak mematuhi panduan ini boleh mengakibatkan hukuman, termasuk penangguhan sementara atau penghentian Shopee Livestream dan hak istimewa Shopee Affiliate anda. Perincian mengenai hukuman tersebut boleh didapati dalam jadual di bawah:
Butiran pelanggaran Shopee Live dan fungsi rayuan
Hos penstriman langsung yang telah melakukan pelanggaran peraturan penstriman langsung boleh melihat bukti pelanggaran apabila mereka melanggar peraturan tersebut. Ini akan memberikan penjelasan dan pemahaman kepada pelaku dengan lebih mendalam tentang pelanggaran peraturan untuk mengelakkan pelanggaran semula pada masa akan datang. Semua rekod pelanggaran tersedia di bawah Strim Pelanggaran. Pelaku juga dapat melihat bukti pelanggaran yang ditandakan pada setiap pelanggaran peraturan.
⚠️ Nota
Bukti pelanggaran hanya dipaparkan jika ia mengandungi pelanggaran yang tidak serius atau belum tamat tempoh
Hos penstriman langsung boleh mengemukakan rayuan melalui Aplikasi Shopee sekiranya anda yakin bahawa kandungan anda tersalah penalti. Semua rayuan mesti dikemukakan dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk semakan.
Hos penstrimam langsung boleh mengemukakan rayuan untuk setiap pelanggaran tertentu pada waktu yang samasekali (contohnya 5 pelanggaran yang berbeza bermakna hos penstriman langsung boleh mengemukakan 5 rayuan pelanggaran). Anda perlu mengisi borang rayuan yang mengandungi bahagian perihalan wajib. Ia bergantung pada jenis pelanggaran, anda juga perlu menyerahkan dokumen sokongan.
Anda boleh menjejaki status rayuan di sebelah rekod pelanggaran. Hos penstriman langsung juga akan dimaklumkan tentang keputusan melalui pemberitahuan peti masuk.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai pembaruan dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui borang web kami di sini, https://bit.ly/40YlzEy.
