BM | ENG
Untuk memastikan persekitaran yang positif dan kolaboratif, amalan terbaik harus dipatuhi setelah menerima sampel percuma daripada jenama. Kegagalan untuk berbuat demikian boleh mengakibatkan dikenakannya hukuman ke atas ciri akaun afiliasi.
Amalan Terbaik | Contoh |
Selepas menerima sampel percuma | - Post kandungan ke media sosial dalam tempoh 7 hari menerima sampel percuma - Tag jenama dan #hashtag (jika ada) perlu dimasukkan. - Pastikan kandungan adalah relevan & autentik |
Kami telah menetapkan garis panduan berikut untuk Sampel Percuma Afiliasi. Sekatan akaun akan dikenakan pada afiliasi yang melanggar peraturan di bawah selepas dikesan.
Pelanggaran | Contoh |
Sampel Percuma tidak dipenuhi | Permintaan Sampel Percuma tidak dipenuhi oleh KOL selepas produk dihantar |
Kandungan yang tidak sesuai atau berkualiti rendah | Nama jenama dan/atau produk tidak disebutkan Tidak memenuhi garis panduan penyenaraian yang dipersetujui Menghasilkan kandungan berkualiti rendah/tidak autentik |
Bagi penjual yang mengalami pelanggaran di atas, sila laporkan kejadian tersebut kepada Shopee melalui Borang Shopee Free Sample Violation Report.
Apakah yang berlaku jika Panduan Sampel Percuma dilanggar?
Ketidakpatuhan terhadap garis panduan ini boleh menyebabkan hukuman, termasuk larangan sementara atau penamatan akses sampel percuma anda atau larangan akaun.
Butiran tentang hukuman boleh ditemui dalam jadual di bawah:
Pelanggaran | Contoh | Hukuman |
Sampel Percuma tidak dipenuhi | Kesalahan pertama dalam tempoh 3 bulan yang lepas | Emel Amaran dengan tindakan yang diperlukan *KOL dikehendaki memenuhi/menyunting penyenaraian dalam tempoh 1 minggu selepas emel amaran |
Kandungan yang tidak sesuai atau berkualiti rendah | 1 minggu selepas emel amaran | Larangan kekal terhadap akses Sampel Percuma |
Lebih daripada 3 kesalahan dalam tempoh 3 bulan yang lepas dari tarikh dilaporkan | Larangan kekal akaun afiliasi |
Catatan:
Panduan pelanggaran dan hukuman diatas terpakai untuk Sampel Percuma yang tidak dipenuhi sahaja. Semua perkhidmatan/penyenaraian harus dipenuhi selepas menerima sampel percuma.
Afiliasi boleh terus meminta sampel percuma setelah hukuman tersebut diangkat.
Cara menghantar rayuan bagi Akaun Afiliasi Shopee Anda?
Afiliasi boleh membuat rayuan untuk mengaktifkan semula ciri akaun Pusat Penjual anda untuk menerima sampel percuma dengan mengemukakan bukti penyenaraian melalui Borang Shopee Free Sample Violation Appeal.
Sila mengambil perhatian bahawa larangan ciri akaun Pusat Penjual Shopee akan dilaksanakan setelah pemberitahuan dihantar. Jika rayuan tidak dimulakan dalam tempoh 5 hari perniagaan, borang rayuan akan ditolak.