Hi, how can we help?
[ShopeePay] Bagaimana saya boleh mengesahkan akaun ShopeePay saya?
Bahasa Malaysia | English
Untuk mengesahkan akaun ShopeePay anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Pilih ShopeePay
Langkah 3: Klik pada Ikon Tetapan
Langkah 4: Klik pada Pengesahan Identiti
Isi butiran yang diperlukan seperti yang tertera dalam Kad Pengenalan (IC) anda.
⚠️Nota:
- Jika IC anda rosak, anda boleh kemukakan dokumen alternatif seperti lesen memandu anda. Shopee akan tentukan sama ada untuk meluluskan dokumen tambahan tersebut.
Pengesahan IC melalui aplikasi biasanya mengambil masa 24 jam untuk diproses. Muat naik secara manual mungkin mengambil masa lebih lama. Pemberitahuan mengenai hasil pengesahan akan dihantar ke Aplikasi Shopee anda. Jika permohonan anda ditolak, anda boleh cuba semula mengikut panduan dalam pemberitahuan tersebut. Untuk bantuan lanjut mengenai pengesahan, sila hubungi kami melalui saluran yang ada di bahagian bawah halaman ini.
Apakah manfaat mengesahkan akaun ShopeePay saya?
Mengesahkan akaun ShopeePay anda membuka ciri-ciri yang lebih baik dan had transaksi yang lebih tinggi, memberi anda lebih banyak fleksibiliti dan kemudahan. Berikut adalah perincian manfaat berdasarkan jenis akaun anda:
Jenis Akaun | Asas (Tidak disahkan) | Premium (Disahkan)* | Premium (Disahkan) |
Had untuk Had Pegangan Wallet | RM 2,999 | RM 4,999 | RM 9,999 |
Had Transaksi Harian | RM 2,999 | RM 4,999 | RM 9,999 |
Had Transaksi Bulanan | RM 4,999 | RM 4,999 | RM 20,000 |
Had Transaksi Tahunan | RM 59,999 | RM 59,999 | RM 120,000 |
Kaedah Pengesahan | Tidak disahkan | Lengkapkan proses KYC Standard | Lengkapkan proses e-KYC |
- Mulai 24 Februari 2024, semua pengguna mesti melengkapkan proses e-KYC untuk layak mendapat had wallet yang lebih tinggi iaitu RM 9,999.
- Jika anda telah mengesahkan akaun anda sebelum ini tetapi masih mempunyai had wallet RM 4,999, anda perlu mengesahkan akaun anda semula untuk dinaik taraf kepada had RM 9,999.
- Dengan mengesahkan akaun ShopeePay anda, anda boleh memanfaatkan sepenuhnya keupayaan platform ini dan menikmati pengalaman pembayaran digital yang lancar, selamat dan dipertingkatkan.
- Pengguna dengan sistem operasi peranti mudah alih yang lebih lama mungkin tidak dapat melaksanakan proses e-KYC terkini dan mungkin terhad kepada had wallet RM 4,999. Pastikan peranti anda dikemas kini ke sistem operasi terkini untuk mengakses manfaat penuh.
- Had Transaksi Lebih Tinggi: Nikmati had transaksi harian, bulanan, dan tahunan yang jauh lebih tinggi, membolehkan anda membuat pembayaran dan pemindahan yang lebih besar.
- Kapasiti Wallet Lebih Besar: Simpan sehingga RM 9,999 dalam wallet ShopeePay anda, berbanding had RM 2,999 untuk akaun yang tidak disahkan.
- Akses Penuh ke Ciri-Ciri ShopeePay: Pengesahan memberi anda akses kepada semua fungsi dan perkhidmatan premium yang ditawarkan oleh ShopeePay.
