Hi, how can we help?

English | Bahasa Malaysia

Barang mudah rosak ialah produk yang mempunyai jangka hayat yang singkat dan akan rosak dengan cepat disebabkan oleh faktor persekitaran (cth. suhu, kelembapan).

Sebagai contoh: hasil segar, kek, makanan yang sudah dimasak, produk hidup, produk sejuk dan sejuk beku, dan sebagainya.

Cara memohon bayaran balik untuk produk mudah rosak

Barangan mudah rosak tidak boleh dipulangkan kerana sifat produk tersebut. Jika anda memilih 'Pulangan Bayaran Balik', permohonan anda masih akan dianggap sebagai kes Bayaran Balik.

Untuk mengetahui cara untuk memohon bayaran balik, rujuk di sini.

💡 Tip: Untuk pesanan Shopee Mall, alasan 'Ingin memulangkan barang dalam keadaan asal/masih belum dibuka' tidak dikira sebagai alasan pemulangan/pemulangan yang sah untuk barangan mudah rosak. Pembeli dinasihatkan untuk mengambil kira perkara ini sebelum membuat pembelian.