Hi, how can we help?
Shop with Shopee
Payments
Orders & Shipping
Returns & Refunds
ShopeeFood & ShopeePartners
Deals & Rewards
General
[Pulangan Bayaran Balik] Apakah jenis produk yang tidak boleh dipulangkan melalui Pulangan Perubahan Fikiran?
Bahasa Malaysia | English
Produk* tidak boleh dipulangkan jika salah satu barang termasuk dalam kategori di bawah ATAU adalah item yang tidak boleh dipulangkan. Untuk kes ini, pertukaran fikiran tidak boleh digunakan.
⚠️ Nota
Produk di bawah Kategori Elektronik hendaklah TIDAK DIBUKA (meterai tidak dikoyak, diusik atau diubah) dan dalam KEADAAN BOLEH DIPERJUALBELI (iaitu, Produk TIDAK mempunyai tanda-tanda: penggunaan, kesan barang dipakai sepeti haus, lusuh dan kemik atau sebarang kerosakan) untuk dianggap layak untuk pulangan Perubahan Fikiran.
*Penafian: Untuk item yang tidak boleh dipulangkan, produk yang dikategorikan di bawah senarai berikut tidak layak untuk Perubahan Fikiran:
- Alasan Kebersihan
- Barang Mudah Rosak
- Makanan & Minuman > Makanan Segar & Beku
- Makanan & Minuman > Tenusu & Telur
- Makanan & Minuman > Bakeri
- Tumbuhan hidup
- Produk Digital
- Tiket, Baucar & Perkhidmatan
- 'Tawaran Berdekatan Saya'
- Produk Tidak Boleh Dipulangkan
Rujuk jadual di bawah untuk senarai terperinci produk yang tidak boleh dipulangkan di bawah setiap kategori utama.
Elektronik | ||
Kategori Aras 1 | Kategori Aras 2 | Kategori Aras 3 |
Pembelian Digital | Tawaran Berdekatan Saya | Semua |
Peralatan Rumah | Peralatan Rumah Tangga Besar | Penyaman Udara, Mesin Basuh |
Peralatan Dapur | Peti Sejuk | |
Televisyen dan Aksesori | Televisyen | |
Fesyen | ||
Kategori Aras 1 | Kategori Aras 2 | Kategori Aras 3 |
Fesyen Bayi & Kanak-kanak | Aksesori Bayi & Kanak-kanak | Barang Kemas |
Baju Bayi | Pakaian renang | |
Baju Kanak-Kanak Lelaki | Pakaian renang, Pakaian Dalam, Pakaian Dalam dan Lain-lain | |
Baju Kanak-Kanak Perempuan | Pakaian renang, Pakaian Dalam & Pakaian Dalam | |
Aksesori fesyen
| Pelaburan Logam Berharga | Semua |
Barang Kemas Berharga | Gelang Kaki, Rantai Leher, Gelang Tangan & Rantai Tangan, Kerongsang & Pin, Loket Hiasan, Loket & Perhiasan, Set Barang Kemas, Lain-lain** | |
Baju Lelaki | Pakaian Dalam & Seluar Dalam | Semua |
Pakaian tidur | Semua | |
Fesyen Muslimah | Pakaian Muslimah Wanita | Pakaian Renang, Baju Menyusu |
Baju Wanita
| Pakaian Dalam | Semua |
Pakaian Bersalin | Pakaian Menyusu, Bra Kejururawatan | |
Pakaian Tidur & Baju Tidur | Semua | |
Stokin & Sarung Kaki | Semua | |
**Hanya terpakai untuk penyenaraian Tempatan (Local listing) sahaja
Barangan Pengguna Cepat Laris (FMCG) | ||
Kategori Aras 1 | Kategori Aras 2 | Kategori Aras 3 |
Makanan & Minuman | Bakeri | Roti, Pai, Kek, Pastri dan Lain-lain (Tidak Termasuk Keperluan/Ramuan Untuk Membakar) |
Tenusu & Telur | Semua | |
Makanan Segar & Sejuk Beku | Semua | |
Kesihatan
| Bekalan Perubatan | Bekalan Pertolongan Cemas, Alat Makmal, Sarung Tangan & Pelitup Muka, Ubat Hidung, Ubat yang dijual di kaunter, Pelega Kesakitan, Ubat Preskripsi, Stetoskop, Ubat Tradisional dan Lain-lain |
Penjagaan Diri | Penjagaan Mulut, Penjagaan Wanita, Lain-lain | |
Kesihatan Seksual | Semua | |
Lain-lain | - | |
Ibu & Bayi | Penjagaan Kesihatan Bersalin | Vitamin & Suplemen Kehamilan |
Formula Susu & Makanan Bayi | Semua | |
Makanan | ||
Kategori Aras 1 | Kategori Aras 2 | Kategori Aras 3 |
Penghantaran Makanan | Semua | Semua |
Gaya Hidup | ||
Kategori Aras 1 | Kategori Aras 2 | Kategori Aras 3 |
Buku & Majalah | Buku Digital | Semua |
Rumah | Hiasan | Bunga |
Perkebunan | Tumbuhan | |
Perabot | Sofa | |
Peralatan Tempat Tidur | Tilam | |
Hobi | Barang Mainan & Permainan | Mainan Kapsul |
Sukan | Pakaian Sukan & Luaran | Bra Sukan, Pakaian Renang, Set |
Komputer & Aksesori | Perisian | - |
Tiket, Baucar & Perkhidmatan | Semua | Semua |
