Hi, how can we help?

Soalan Lazim Pesanan dan Pembatalan

Bahasa Malaysia | English
 
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum mengenai pesanan dan pembatalan: 
 
  1. [Perlindungan Pesanan] Apakah Jaminan Shopee?
  2. [Baru di Shopee] Bagaimanakah untuk membeli beberapa produk dari penjual yang berbeza dalam satu pesanan?
  3. [Pembayaran] Berapa lama saya mempunyai masa untuk membuat pembayaran bagi pesanan yang belum dibayar?
  4. [Perubahan Pesanan] Mengapakah pesanan saya dipisahkan oleh penjual?
  5. [Pembatalan Pesanan] Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?
  6. [Pembatalan Pesanan] Mengapakah pesanan saya dibatalkan secara automatik oleh Shopee?
  7. [Pembatalan Pesanan] Bagaimanakah untuk mendapatkan bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan?
  8. [Penjejakan Pesanan] Bagaimanakah untuk menyemak status pesanan saya?
  9. [Penjejakan Pesanan] Bagaimanakah untuk menjejaki pesanan luar negara saya?
  10. [Penjejakan Pesanan] Berapa lama masa akan diambil untuk saya menerima pesanan saya?
  11. [Penjejakan Pesanan] Apakah yang patut saya lakukan jika pengambilan pesanan saya tidak berjaya?
  12. [Penjejakan Pesanan] Apakah yang perlu saya lakukan jika saya masih belum menerima pesanan saya selepas Tarikh Penghantaran Anggaran?
  13. [Produk Digital] Apakah yang perlu saya lakukan jika e-voucher Shopee saya tidak sah atau sudah ditebus?
Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied