Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Nasihat Berkaitan Scam] Bagaimanakah saya boleh melaporkan penipuan atau aktiviti yang mencurigakan?
Keutamaan kami adalah untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Sekiranya anda menghadapi mana-mana daripada situasi berikut, hubungi kami dengan segera untuk melaporkan:
Sekiranya anda menghadapi aktiviti dalam talian yang mencurigakan atau menjadi mangsa penipuan, laporkan dengan segera ke stesen polis terdekat atau melalui:
Untuk melaporkan pautan yang mencurigakan yang diterima melalui e-mel, SMS atau WhatsApp, sila hubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
Sekiranya anda menghadapi mana-mana daripada situasi berikut, hubungi kami dengan segera untuk melaporkan:
- Pihak ketiga yang tidak dikenali mengaku bahawa mereka berkaitan dengan Shopee menghubungi anda.
- Nombor yang tidak dikenali menawarkan pekerjaan separuh masa melalui mesej teks atau WhatsApp.
- Individu yang tidak dikenali meminta butiran sensitif melalui pautan dalam teks atau WhatsApp.
- Penjual Shopee mengarahkan anda untuk melakukan transaksi di saluran luar laman shopee (kod QR, e-wallet, pemindahan langsung dan lain-lain).
- Anda mendedahkan kod OTP anda kepada pihak yang tidak dikenali.
- Anda telah diperdaya untuk menghantar wang kepada pihak ketiga.
Sekiranya anda menghadapi aktiviti dalam talian yang mencurigakan atau menjadi mangsa penipuan, laporkan dengan segera ke stesen polis terdekat atau melalui:
- Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) (8:00 pagi hingga 8:00 malam) dengan memanggil 997 untuk melaporkan kes penipuan atau rujuk kepada laman web NSRC untuk maklumat lanjut
- SEMAKMULE ialah laman PDRM untuk menyemak akaun bank dan nombor telefon yang terlibat dengan jenayah perdagangan
- CCID Infoline (8:00 pagi hingga 12:00 tengah malam), saluran WhatsApp PDRM untuk menyemak status laporan polis dan mengemukakan maklumat tentang kes jenayah perdagangan: 013-211 1222
- Pusat Respons Scam CCID (8:00 pagi hingga 8:00 malam), talian hotline maklumat PDRM untuk mengemukakan maklumat atau mendapatkan maklumat tentang penipuan dalam talian: 03-26101559 / 03-26101599
Untuk melaporkan pautan yang mencurigakan yang diterima melalui e-mel, SMS atau WhatsApp, sila hubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
