Hi, how can we help?

 Bahasa Malaysia | English

Penilaian dan tip adalah cara yang terbaik untuk menunjukkan perhargaan terhadap peniaga dan Rakan Penghantar yang berkhidmat kepada anda. Maklum balas anda juga akan membantu peniaga dan Rakan Penghantar untuk menambah baik mutu perkhidmatan mereka agar dapat memberikan servis yang lebih baik di masa hadapan.

Anda boleh memberi penilaian kepada peniaga atau rakan penghantar ShopeeFood dalam tempoh maksimum 7 (tujuh) hari selepas membuat pesanan. Berikut ialah langkah-langkah untuk memberi rating:

1. Klik Sejarah Pesanan di bahagian Pesanan Saya di ShopeeFood. 

2. Pilih pesanan yang ingin anda nilai, kemudian klik Nilai.

3. Selain itu, selepas memberikan 5 (lima) bintang rating, anda juga boleh memilih jumlah tip yang akan diberikan kepada Rakan Penghantar juga.

Nota:

• Anda boleh memberi tip kepada Rakan Penghantar setelah pesanan telah dilengkapkan.

• Tip hanya boleh diberikan dengan menggunakan kaedah pembayaran ShopeePay.
  Selepas menghantar penilaian tersebut, rating anda atau tip kepada peniaga atau Rakan Penghantar adalah tetap dan tidak boleh ditukar.