Hi, how can we help?
Shop with Shopee
Payments
Orders & Shipping
Returns & Refunds
ShopeeFood & ShopeePartners
Deals & Rewards
General
[Pusat Pengambilan Sendiri] Kenapa saya tidak dapat melihat pilihan penghantaran Pengambilan Sendiri semasa semak keluar?
Antara sebab-sebab tiada pilihan penghantaran Pusat Pengambilan Sendiri adalah seperti berikut:
Kedai penjual tidak menyokong pilihan penghantaran Pusat Pengambilan Sendiri
Berat atau dimensi maksimum setiap sisi telah melebihi had penghantaran Pusat Pengambilan Sendiri yang ditunjukkan dalam jadual di bawah:
Had berat | 12 kg |
Dimensi maksimum setiap sisi | 40 cm |
Anda menggunakan alamat di Sabah/Sarawak semasa semak keluar. Pilihan Pusat Pengambilan Sendiri hanya tersedia untuk pembeli di Semenanjung Malaysia.
Anda mempunyai 2 atau lebih bungkusan yang tidak diambil dari Pusat Pengambilan Sendiri dalam tempoh 30 hari yang lepas
Jika anda tidak mempunyai pilihan penghantaran Pusat Pengambilan Sendiri disebabkan oleh bungkusan yang tidak diambil, ia akan diaktifkan selepas tempoh 14 hari.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak mengambil bungkusan sekali lagi selepas diaktifkan semula daripada yang di atas, pilihan penghantaran Pusat Pengambilan Sendiri akan kekal tiada kepada anda selama 14 hari lagi.
⚠️Nota:
Jika tiada satu pun alasan di atas terpakai bagi pesanan anda, sila hubungi ejen kami melalui Chat di aplikasi Shopee.
