Hi, how can we help?

BM | CN | ENG

Hai! 😊 Perlukan bantuan? Kami sedia membantu! 

Ikuti langkah mudah ini untuk berbual dengan ejen langsung kami:

1. Buka Aplikasi Shopee
   Buka aplikasi Shopee anda dan ketik ikon 'Saya' di bahagian bawah kanan.
   
   

2. Akses Chat bersama Shopee
   Tatal ke bawah dan klik 'Chat bersama Shopee'. 🗨️
   
   

3. Taip "Live Agent"
   Di bar chat, taip "Live Agent" untuk memulakan proses.
   
   

4. Tekan butang "Chat with agent"
   Klik butang "Chat with agent" untuk meneruskan.
   
   

5. Pilih Peranan Anda
   Pilih sama ada anda seorang Pembeli, Penjual, atau Pengguna ShopeeFood.
   
   

6. Pilih Topik Anda
   Pilih topik atau isu yang anda perlukan bantuan. Aplikasi akan menyambungkan anda dengan ejen Khidmat Pelanggan Shopee yang boleh membantu anda.

                               

Perlukan Bantuan kami?
Jangan ragu-ragu! Hubungi kami pada bila-bila masa, dan ejen kami dengan senang hati akan membantu anda. Kepuasan anda adalah keutamaan kami!