Hi, how can we help?
[Sembang] Bagaimana cara untuk melihat sejarah perbualan saya dengan ejen Khidmat Pelanggan Shopee?
Bahasa Malaysia | English
To view your chat history with a Shopee Customer Service live agent, return to the Chat with Shopee page on your Shopee app.
Untuk melihat sejarah chat anda dengan ejen Khidmat Pelanggan Shopee, anda boleh kembali ke halaman 'Chat bersama Shopee' pada aplikasi Shopee anda.
Ikuti langkah berikut:
Ikuti langkah berikut:
- Pergi ke tab 'Saya' > pilih 'Chat bersama Shopee' > tatal ke atas untuk melihat sejarah perbualan.
⚠️Note
- Fail dan gambar yang dikongsi semasa chat anda masih boleh dimuat turun.
- Sejarah chat hanya disimpan selama 180 hari.
Jika anda ingin bersembang dengan ejen kami sekali lagi, pilih 'Live Agent'
Anda mungkin perlu menunggu sebentar untuk ejen ditugaskan kepada anda. Sementara menunggu, anda boleh menghantar soalan anda dalam perbualan dan memilih daripada topik yang dicadangkan oleh chatbot kami untuk mendapatkan jawapan segera.
Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied