Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Penilaian Produk] Bagaimanakah untuk menulis ulasan produk yang berkualiti tinggi?
Bahasa Malaysia | English
Terdapat tiga elemen dalam ulasan produk:
- Teks
- Gambar (sehingga 5 per ulasan)
- Video (1 per ulasan, dari 3 hingga 60 saat)
Gambar atau video memberikan ulasan produk yang lebih berkesan yang dapat membantu pembeli berpotensi semasa pembelian mereka, kerana ia menunjukkan bagaimana produk itu sebenarnya. Anda boleh mengambil gambar atau video secara langsung menggunakan aplikasi Shopee, atau memuat naiknya dari album foto anda.
Berikut adalah beberapa garis panduan yang perlu diambil perhatian semasa membuat ulasan produk yang berkualiti tinggi:
Perkara yang perlu dilakukan:
- Sertakan imej atau video produk sebenar yang diterima. Pamerkan produk dari pelbagai sudut untuk membantu memberikan gambaran visual yang lebih jelas kepada pembeli lain.
- Tulis ulasan yang jujur berdasarkan pengalaman anda dengan produk dan/atau perkhidmatan penjual.
- Berikan maklum balas terperinci mengenai produk (kualiti, kuantiti, pembungkusan) dan/atau perkhidmatan penjual (penghantaran, sikap, perkhidmatan pelanggan). Anda boleh berkongsi sama ada produk tersebut memenuhi jangkaan anda, atau seberapa baik ia sesuai dengan keterangan produk pada penyenaraian.
- Gunakan bahasa yang sopan.
- Menggunakan bahasa atau media yang menyinggung.
- Menggunakan bahasa atau media yang tidak relevan dengan produk atau perkhidmatan penjual.
- Memuat naik imej atau video kosong/gelap yang tidak relevan dengan produk.
⚠️ Nota:
- Mana-mana ulasan yang tidak mematuhi garis panduan ulasan produk akan dipadamkan oleh Shopee dan sebarang syiling yang diberikan akan ditarik balik daripada pembeli.
Berikut adalah 2 contoh ulasan yang tidak baik, dengan maklum balas yang kabur dan imej yang tidak relevan.
Untuk bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman ini.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
