Hi, how can we help?

General

Shopee Account
Shopee App (Android/iOS)
Shopee Desktop
Guidelines
Policies
Resources
Buying Safely
Additional Services

[Keselamatan Produk] Bagaimanakah saya lapor aktiviti brushing di Shopee?

Bahasa Malaysia | English
 
Jika anda mengesan penjual yang terlibat dalam aktiviti brushing, anda boleh melaporkannya kepada Shopee.

Brushing merujuk kepada tindakan penipuan mencipta pesanan palsu, ulasan palsu, pengikut palsu, dan tanda suka palsu untuk meningkatkan jualan.

Berikut adalah cara anda boleh melaporkan aktiviti sebegini:

Melaporkan pesanan brushing

Jika anda menyedari bahawa seorang penjual telah mencipta pesanan palsu untuk meningkatkan bilangan jualan untuk penyenaraian produk, anda boleh melaporkan penyenaraian tersebut melalui ikon lebih banyak pilihan di Aplikasi Shopee atau Laporkan melalui laman web Shopee. Pilih Lain-lain sebagai alasan anda.

Aplikasi Shopee
 
OrderBrushing_1.gif
Laman Web Shopee
 
OrderBrushing_2.gif

Melaporkan ulasan brushing

Jika anda mendapati bahawa penyenaraian produk mempunyai ulasan yang kelihatan palsu dan bertujuan untuk mengelirukan pembeli tentang kualiti penyenaraian produk, anda boleh melaporkan penyenaraian tersebut melalui ikon lebih banyak pilihan di Aplikasi Shopee atau laman web Shopee. Pilih Pelanggaran lain sebagai alasan anda.

Aplikasi Shopee
 
Item 3.gif
Laman Web Shopee
 
Item 4.gif

Melaporkan kedai untuk pengikut palsu dan/atau tanda suka palsu

Jika anda berpendapat bahawa pengikut dan/atau tanda suka sebuah kedai telah diperoleh melalui cara yang tidak sah, anda boleh melaporkan kedai tersebut. Untuk berbuat demikian, pilih ikon lebih banyak pilihan di halaman utama kedai dalam Aplikasi Shopee. Pilih Lain-lain sebagai alasan anda.

Aplikasi Shopee
 
item5 (1).gif
Was this article helpful?
Yes
No