Hi, how can we help?
[Akaun Saya] Bagaimanakah cara log masuk ke akaun Shopee saya?
1. Melalui nombor telefon/emel/nama pengguna Shopee dengan kata laluan akaun
Langkah-langkah:
Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke halaman Saya.
Ketik Log Masuk.
Masukkan Nombor Telefon, Emel, atau Nama Pengguna Shopee anda bersama Kata Laluan.
2. Melalui PIN ShopeePay
⚠️ Nota: PIN ShopeePay (SPP) hanya tersedia untuk pengguna yang telah mengaktifkan SPP dengan status EKYC yang normal.
Langkah-langkah:
Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke halaman Saya.
Ketik Log Masuk.
Masukkan Nombor Telefon anda dan ketik Seterusnya.
Pilih Log Masuk dengan PIN ShopeePay.
Masukkan PIN ShopeePay anda.
3. Menggunakan Kod QR
Langkah-langkah:
Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke halaman Saya.
Ketik Log Masuk.
Pilih Log Masuk dengan Kaedah Lain.
Pilih Log Masuk dengan Kod QR.
Imbas Kod QR menggunakan peranti lain yang telah log masuk ke Aplikasi Shopee anda.
Untuk mengimbas Kod QR menggunakan Aplikasi Shopee:
Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke laman utama.
Pilih Pengimbas Kod QR/Bar Kod.
Imbas Kod QR.
Ketik Ya, Benarkan Log Masuk.
4. Menggunakan Pengesahan SMS
Langkah 1: Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke halaman Saya.
⚠️ Nota: Jika anda telah menggunakan pengesahan SMS atau WhatsApp dalam tempoh 30 hari terakhir, pilihan log masuk melalui nombor telefon akan disembunyikan. Sila gunakan kaedah alternatif yang disenaraikan di atas.
5. Menggunakan Akaun Google, Facebook, atau Apple
Langkah-langkah:
Pilih akaun pihak ketiga yang ingin anda gunakan (Google, Facebook, atau Apple).
Ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan proses pengesahan.
⚠️ Nota: Log masuk melalui Akaun Apple hanya tersedia untuk peranti iOS.
6. Menggunakan Kod QR di Laman Web Shopee
Anda boleh log masuk ke akaun anda melalui Laman Web Shopee menggunakan 3 cara di atas, serta dengan mengimbas kod QR di halaman Log Masuk.
Untuk berbuat demikian:
Langkah-langkah:
Pergi ke Laman Web Shopee dan pilih Log Masuk.
Pilih Log Masuk dengan Kod QR.
Imbas Kod QR menggunakan Aplikasi Shopee.
Untuk mengimbas kod QR dengan Aplikasi Shopee:
Buka Aplikasi Shopee dan pergi ke laman utama.
Pilih Pengimbas Kod QR/Bar Kod.
Imbas Kod QR.
Sahkan permintaan log masuk.
⚠️ Nota:
- Pastikan anda tidak berkongsi kod pengesahan (OTP) anda dengan sesiapa pun.
- Jika anda belum mempunyai akaun Shopee, ketahui cara untuk mencipta akaun Shopee.
- Jika anda tidak dapat log masuk, ketahui lebih lanjut mengenai sebab-sebab dan penyelesaian bagi masalah log masuk.
