Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Produk Digital] Apakah Produk Digital (Prabayar, Bil & Tiket)?
Bahasa Malaysia | English
Produk Digital, termasuk perkhidmatan prabayar, pembayaran bil, dan tiket, merujuk kepada item yang tidak mempunyai bentuk fizikal, seperti e-baucar dan data mudah alih prabayar.
Anda boleh melayari produk ini melalui bahagian Produk Digital di halaman utama Aplikasi Shopee. Kategori yang tersedia termasuk:
- ShopeePay Near Me (contohnya, makanan, minuman, pencuci mulut, perkhidmatan, dan lain-lain)
- Tambah Nilai Mudah Alih
- Pascabayar
- Kad Hadiah Shopee
⚠️ Note
- Sila ambil perhatian terhadap terma dan syarat serta tempoh sah yang dinyatakan pada halaman butiran produk sebelum membuat pesanan.
- Produk Digital tidak boleh ditukar atau digabungkan dengan promosi lain.
- Produk Digital yang tidak digunakan dalam tempoh penebusan akan dilucuthakkan dan tidak akan dikembalikan.
- Jika jumlah akhir yang perlu dibayar kurang daripada nilai nominal Produk Digital, baki nilai tersebut akan dilucuthakkan dan tidak boleh dikembalikan.
- Pengguna bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan mana-mana kod penebusan yang berkaitan dengan Produk Digital. Shopee tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian pengguna.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
