Hi, how can we help?

Bahasa Malaysia | English

Ia bergantung kepada prosedur menaiki bas oleh pengendali bas. Sila rujuk kepada Ringkasan Pesanan Bas anda dan pergi ke lokasi pengambilan yang dinyatakan. Anda mungkin menghadapi situasi berikut apabila anda tiba di lokasi yang dinyatakan:

Jika lokasi pengambilan anda mempunyai kaunter bas:

Kaunter tersebut sepatutnya mempunyai nombor unit yang sepadan dengan Ringkasan Pesanan Bas anda. Sila pergi ke kaunter ini untuk menukar Ringkasan Pesanan Bas anda dengan pas menaiki atau nombor plat bas dan platform. Kemudian, tunjukkan pas menaiki ini kepada pemandu bas semasa anda naik ke dalam bas.

Jika lokasi pengambilan anda tidak mempunyai kaunter bas:

Jika lokasi pengambilan anda, contohnya, merupakan sebuah tempat menunggu teksi, anda boleh menunjukkan Ringkasan Pesanan Bas anda (versi elektronik atau cetakan kertas) kepada pemandu bas semasa anda menaiki bas. Anda dinasihatkan untuk mencetak ringkasan pesanan anda bagi mengelakkan sebarang kelewatan untuk perjalanan anda.

Adakah kanak-kanak memerlukan tiket bas?

All buses will leave on time and cannot wait at the expense of other passengers. Please turn up at least 30 minutes before departure. 

Should a child require a bus ticket?

Mana-mana kanak-kanak berumur antara 2 hingga 12 tahun mesti membeli tiket tempat duduk mereka sendiri. Pengiraan umur berdasarkan tahun kelahiran kanak-kanak.

Sebagai contoh: Jika seorang kanak-kanak dilahirkan pada 2-Dis-2018, dan tiket dibeli pada 10-Jan-2020 untuk berlepas pada 15-Jan-2020, pengiraan umur adalah: 2020 - 2018 = 2 tahun. Oleh itu, kanak-kanak tersebut memerlukan tiket kerana pengiraan umur berdasarkan tahun kelahiran.

Bagi kanak-kanak di bawah 2 tahun, menaiki bas adalah percuma. Walau bagaimanapun, mereka tidak berhak mendapat tempat duduk kecuali mereka memegang tiket kanak-kanak.