Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[ShopeePay] Bagaimanakah cara untuk nyahaktifkan akaun ShopeePay saya buat sementara jika saya kehilangan telefon?
Bahasa Malaysia | English
Jika telefon anda hilang atau dicuri, anda boleh menyahaktifkan akaun ShopeePay anda buat sementara dengan menghubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
Jika boleh, anda juga harus menukar kata laluan akaun Shopee anda dengan segera melalui peranti yang selamat digunakan.
⚠️Nota:
Untuk mengesahkan bahawa permohonan untuk menyahaktifkan akaun ShopeePay adalah daripada anda, kami akan memeriksa butiran pengesahan yang anda serahkan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menydiakan butiran yang mencukupi dalam akaun Shopee anda, kami akan mengalami kesukaran dalam mengesahkan pengenalan anda.
Untuk mengaktifkan semula akaun ShopeePay anda kemudian, hubungi Khidmat Pelanggan Shopee melalui saluran di bahagian bawah halaman. Akaun anda akan diaktifkan semula dalam masa 3 hari bekerja.
Jika telefon anda hilang atau dicuri, anda boleh menyahaktifkan akaun ShopeePay anda buat sementara dengan menghubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
Jika boleh, anda juga harus menukar kata laluan akaun Shopee anda dengan segera melalui peranti yang selamat digunakan.
⚠️Nota:
Untuk mengesahkan bahawa permohonan untuk menyahaktifkan akaun ShopeePay adalah daripada anda, kami akan memeriksa butiran pengesahan yang anda serahkan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menydiakan butiran yang mencukupi dalam akaun Shopee anda, kami akan mengalami kesukaran dalam mengesahkan pengenalan anda.
Untuk mengaktifkan semula akaun ShopeePay anda kemudian, hubungi Khidmat Pelanggan Shopee melalui saluran di bahagian bawah halaman. Akaun anda akan diaktifkan semula dalam masa 3 hari bekerja.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
