Hi, how can we help?

Bahasa Malaysia | English

Terlupa kata laluan anda? Jangan risau, kami semua pernah melaluinya. Mari kami bantu anda kembali ke akaun anda dengan cepat! Ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kata laluan melalui Laman Web Shopee:

1. 1. Menggunakan Nombor Telefon Anda:

   • Klik pada "Lupa Kata Laluan" di halaman Log Masuk.

   • Masukkan Nombor Telefon yang dihubungkan dengan akaun anda.

   • Pilih "Seterusnya."

   • Lengkapkan CAPTCHA (jika diperlukan).

   • Masukkan Kod Pengesahan yang dihantar melalui SMS.

   • Tetapkan Kata Laluan baru anda.

   • Klik "Seterusnya." Selamat kembali! 🌟

   
   
   

   2. Using Your Email Address:

   • Klik pada "Lupa Kata Laluan" di halaman Log Masuk.

   • Masukkan Alamat Email yang dihubungkan dengan akaun anda.

   • Pilih "Seterusnya."

   • Semak email anda untuk pautan tetapan semula kata laluan.

   • Klik pautan tersebut dan tetapkan Kata Laluan baru anda.

   • Ketik "Teruskan." Tetapan semula kata laluan selesai! 👍

   

    

⚠️ Note:

• Sila rujuk artikel ini jika anda ingin mengetahui cara menetapkan semula kata laluan akaun melalui aplikasi Shopee.
• Jika anda kehilangan akses ke nombor telefon anda dan tidak dapat log masuk, sila isi Borang Pertukaran Nombor Mudah Alih. 
• Jika anda tidak dapat mengakses email anda, hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami melalui pilihan di bahagian bawah halaman ini. Kami sedia membantu! 😊

Pro Tip: Setting a Strong Password

• Use a mix of upper and lowercase letters, numbers, and symbols to create a strong password.

• Avoid using easily guessable information like your birthday or names.

• Regularly update your password to keep your account secure.