Hai, bagaimana kami boleh membantu?

[ShopeePay] Bagaimanakah cara untuk memadam akaun ShopeePay saya?

Bahasa Malaysia | English 

Malangnya, pengguna tidak boleh memadam akaun ShopeePay mereka secara berasingan. Satu-satunya cara untuk memadam akaun ShopeePay anda adalah dengan memadam keseluruhan akaun Shopee anda. Ikuti langkah di bawah untuk mempelajari cara memadam akaun Shopee anda:

 

Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Klik ikon Tetapan ⚙️
Langkah 3: Klik pada Permohonan Pemadaman Akaun
Langkah 4: Klik OK

Apakah yang perlu saya ketahui sebelum memadamkan akaun saya?

 

• Akaun anda hanya boleh dipadamkan jika anda telah mengeluarkan semua dana. Untuk mengeluarkan sebarang baki dana dalam kedua-dua sub-dompet ShopeePay anda, hubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
• Sebagai alternatif, anda boleh mengeluarkan dana anda melalui halaman ShopeePay sebelum memadamkan akaun anda.
• Sebelum menghantar permintaan pemadaman akaun anda, anda mesti membubarkan semua pegangan ShopeePay Invest dan memastikan semua transaksi yang belum selesai telah diselesaikan.

 

👉 Ketahui lebih lanjut tentang kemungkinan sebab penolakan pemadaman akaun di sini. 

 

 

Sila ambil perhatian tentang nota penting berikut: 
 
⚠️ Pemadaman akaun adalah kekal dan tidak boleh dipulihkan. Setelah akaun anda dipadamkan, anda tidak akan dapat log masuk atau mengakses sejarah akaun anda.
⚠️ Permintaan pemadaman akaun tertakluk kepada kelulusan. Untuk meningkatkan kemungkinan kelulusan, pastikan akaun anda memenuhi kriteria yang diperlukan untuk pemadaman.
⚠️ Shopee berhak untuk menolak sebarang permintaan penciptaan akaun pada masa hadapan daripada anda selepas akaun anda dipadamkan.