Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Akaun Saya] Bagaimanakah untuk menuntut semula nombor telefon untuk akaun Shopee anda?
Bahasa Malaysia | English
Anda boleh menuntut semula nombor telefon bimbit anda dan pautkannya ke akaun semasa anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
Anda boleh menuntut semula nombor telefon bimbit anda dan pautkannya ke akaun semasa anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
Langkah 1: Di halaman Nombor Telefon Berdaftar, klik Tidak, Sambung Nombor Telefon ke Akaun Semasa Saya
Langkah 2: Klik Hantar ke WhatsApp atau pilih Kaedah Lain untuk pengesahan melalui Panggilan/SMS
Langkah 3: Masukkan Kod Pengesahan yang dihantar ke nombor telefon anda.
Langkah 4: Mesej Pop-Up akan muncul mengesahkan bahawa nombor telefon anda berjaya dituntut semula dan kini dipautkan ke akaun semasa anda.
Namun, jika anda tidak mahu pautkan nombor telefon anda ke akaun semasa, klik Ya, Log Masuk Sekarang dan masukkan Kod Pengesahan seperti biasa.
Jika nombor telefon anda sudah berdaftar pada akaun Shopee lain yang aktif, mesej ralat (Nombor telefon ini sambung dengan akaun aktif. Kami tidak dapat menyambungnya pada akaun semasa anda) berikut akan muncul:
Langkah-langkah untuk menggunakan nombor telefon lain untuk akaun semasa anda:
Langkah 1: Klik pada Gunakan Nombor Telefon Yang Berbeza
Langkah 2: Masukkan Nombor Telefon Baru anda
Langkah 3: Klik Seterusnya
Sebagai alternatif, anda boleh klik butang Ketahui Lebih Lanjut untuk memahami mengapa mesej ralat ini muncul untuk akaun anda.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
