Hi, how can we help?
[ShopeeFood] Mengapa saya tidak boleh mengakses ShopeeFood?
Bahasa Malaysia | English
⚠️ Nota: ShopeeFood hanya terdapat di kawasan-kawasan terpilih di Malaysia. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.
Pastikan anda menggunakan versi terkini aplikasi Shopee. Anda boleh merujuk kepada langkah penyelesaian masalah berikut sekiranya anda menghadapi sebarang masalah teknikal untuk menggunakan ShopeeFood.
Langkah Penyelesaian Masalah Asas:
Kosongkan cache pada aplikasi Shopee anda. Untuk mengosongkan cache anda, klik pada Saya > Tentang> Kosongkan Cache
Kosongkan semua barang dalam troli beli-belah anda
Tutup aplikasi Shopee dan buka semula.
Sila rujuk gambar di bawah untuk langkah-langkah bagaimana untuk 'Kosongkan Cache' melalui Aplikasi Shopee. Tetapan akaun boleh didapati melalui ikon 'Gear' di sudut kanan atas halaman 'Saya'. Jika anda masih menghadapi masalah dengan platform ShopeeFood, sila hubungi kami melalui Laman Sembang ShopeeFood atau anda boleh isi borang di SINI.
