Hi, how can we help?
[ShopeeFood] Bagaimana cara untuk menyemak status penghantaran pesanan saya?
Bahasa Malaysia | English
Untuk pertanyaan mengenai status pesanan, sila rujuk langkah-langkah di bawah:
⚠️ Nota:
1. Jika anda perhatikan ETA (anggaran masa ketibaan) yang diberikan berubah semasa menunggu pesanan anda, ia mungkin kerana pesanan anda tertunda. Berikut adalah beberapa langkah penyelesaian yang boleh anda ambil:
‘Chat’ atau hubungi rakan penghantar anda dari halaman pesanan.
Jika anda tidak menerima jawapan atau tiada pergerakan dari rakan penghantar di peta (kira-kira 15 minit selepas pengambilan pesanan), jangan ragu untuk menghubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan ShopeeFood.
2. Untuk mengelakkan pesanan tertunda yang mungkin berlaku, sila buat pesanan lebih awal dan cuba pesan sila cuba untuk membuat pesanan di luar waktu puncak bagi memastikan penghantaran tepat pada masanya.
3. Untuk pertanyaan berkaitan pesanan Domino’s, sila hubungi Domino’s untuk semakan lanjut melalui borang ini atau hubungi mereka di 1300-888-333.
