Hi, how can we help?

Bahasa Malaysia | English

Sila ambil perhatian bahawa pembatalan pesanan hanya boleh dilakukan dalam masa 10 saat selepas pesanan dibuat melalui aplikasi Shopee. Anda boleh membatalkan pesanan ShopeeFood anda pada masa hadapan apabila sistem membenarkannya, jadi pastikan untuk menyemak segala maklumat dengan teliti sebelum membuat pesanan! Di bawah ini adalah contoh cara untuk melakukannya: 

⚠️ Nota:

• Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh membatalkan atau mengubah pesanan anda setelah pihak peniaga mula menyediakan pesanan tersebut. Oleh itu, kami mengesyorkan anda memastikan alamat penghantaran anda adalah tepat sebelum membuat pesanan.

Walau bagaimanapun, berikut adalah beberapa pengecualian di mana pembatalan masih dibenarkan di bawah keadaan tertentu:

⚠️ Nota:

• Anda dibenarkan membatalkan pesanan sekiranya butang pembatalan masih boleh diakses.

• Pembatalan yang diluluskan akan menerima pemulangan wang dalam masa 1-3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan. Klik DI SINI untuk maklumat lanjut.

• Semua Shopee Coins, Baucar Penghantaran Percuma, atau Baucar Diskaun yang digunakan untuk membuat pesanan akan dipulangkan secara automatik setelah pesanan dibatalkan (tertakluk kepada syarat).