Hi, how can we help?

Bahasa Malaysia | English

Harap maklum bahawa pembatalan pesanan hanya boleh dilakukan dalam masa 10 saat selepas anda membuat pesanan melalui aplikasi Shopee. Di bawah ini adalah contoh bagaimana anda boleh melakukannya:

⚠️ Nota

Harap maklum bahawa anda tidak boleh membatalkan atau mengubah pesanan anda sekiranya peniaga telah mula menyediakannya.

Walau bagaimanapun, berikut adalah beberapa pengecualian di mana pembatalan masih dibenarkan di bawah keadaan tertentu:

⚠️ Nota

• Anda dibenarkan membatalkan pesanan sekiranya butang pembatalan masih boleh diakses.

• Pembatalan yang diluluskan akan menerima pemulangan wang dalam masa 1-3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan. Klik DI SINI untuk maklumat lanjut.

• Semua Shopee Coins, Baucar Penghantaran Percuma, atau Baucar Diskaun yang digunakan untuk membuat pesanan akan dipulangkan secara automatik setelah pesanan dibatalkan (tertakluk kepada syarat).