Hi, how can we help?

[Keselamatan Akaun] Mengapakah saya perlu mengesahkan nombor telefon bimbit saya?

Bahasa Malaysia | English

Mengesahkan nombor telefon anda adalah langkah penting untuk memastikan keselamatan akaun anda dan membolehkan akses kepada ciri dan perkhidmatan tambahan.

Untuk membantu anda dalam proses ini, kami mengeluarkan dua jenis notifikasi: Peringatan Mesra (Soft Reminder) dan Peringatan Tegas (Hard Reminder). Notifikasi ini akan membimbing anda melalui proses pengesahan nombor telefon untuk memastikan akses berterusan ke semua ciri di Shopee.

Peringatan Mesra

Satu notifikasi dalam bentuk banner akan muncul di tab Saya dalam akaun Shopee anda, di mana anda boleh memilih untuk mengekalkan dan mengesahkan nombor telefon semasa anda atau menukar nombor telefon kepada nombor baru untuk pengesahan yang betul.

Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Co (61).gif

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengesahkan atau menukar nombor telefon bimbit anda:

Untuk Mengekalkan Nombor Telefon Semasa

Langkah 1: Klik pada Simpan Nombor

Langkah 2: Klik Hantar ke Whatsapp atau Kaedah Lain untuk menerima pengesahan melalui Panggilan atau SMS

Langkah 3: Masukkan Kod Pengesahan

Untuk Menukar Nombor Telefon

Langkah 1: Klik pada Tukar Nombor

Langkah 2: Klik Sahkan dengan Kata Laluan dan Masukkan Kata Laluan anda untuk mengesahkan identiti anda
Langkah 3: Masukkan Nombor Telefon Baharu anda

Langkah 4: Klik Seterusnya dan ikuti langkah di atas untuk Mengesahkan nombor telefon baharu anda

Peringatan Tegas

Notifikasi pop-up akan muncul apabila anda log masuk ke akaun Shopee anda, menggesa anda untuk mengesahkan nombor telefon. Seperti peringatan lembut, anda akan melihat pilihan untuk Simpan Nombor atau Tukar Nombor untuk tindakan mudah.

Ikuti langkah-langkah yang sama seperti yang dinyatakan di atas untuk mengesahkan nombor telefon anda bagi memastikan keselamatan akaun anda.

⚠️ Nota:

Harap maklum bahawa peringatan tegas tidak akan menghalang anda daripada membuat pesanan atau melayari Shopee, tetapi notifikasi pop-up akan muncul setiap kali anda membuka aplikasi.

Jika anda mempunyai soalan lanjut atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran yang tersedia di bahagian bawah halaman.

Was this article helpful?

Yes

Do You Have Any Other Questions?

Have a chat with us

Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-10pm

Give us a call

Shopee: 8am-7pm

Shopee Policy

Service Requirement