Hi, how can we help?

[Peniaga ShopeePay] Bagaimanakah untuk menyahaktifkan akaun ShopeePay saya?

Bahasa Malaysia | English

Jika anda ingin menyahaktifkan perkhidmatan ShopeePay sebagai peniaga, sila isi Borang Penyahaktifan Peniaga ShopeePay dengan butiran peniaga atau kedai anda, dan tekan Hantar untuk meneruskan proses penyahaktifan.

Pasukan ShopeePay akan menyemak permintaan anda, dan ia mungkin mengambil masa sehingga 7 hingga 14 hari bekerja untuk menyelesaikan penutupan akaun. Ini juga akan membolehkan kami mengemas kini anda tentang sebarang perkara tertunggak.

Berikut adalah 7 langkah untuk menyahaktifkan perkhidmatan ShopeePay untuk akaun peniaga atau kedai anda:

Langkah 1: Masukkan Alamat E-mel anda

💡 Tip:

Pastikan alamat e-mel yang anda berikan adalah aktif untuk menerima kemas kini tentang permintaan anda.

Langkah 2: Isi ID Peniaga atau Nama Penuh Peniaga anda

⚠️ Nota:

Jika anda tidak ingat ID Peniaga atau Nama Penuh Peniaga anda, anda boleh ikuti langkah ini:

Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Copy of Co (71).gif

Langkah 3: Pilih Keutamaan Penyahaktifan anda

⚠️ Nota:

Sila pilih Tahap Peniaga hanya jika anda ingin menyahaktifkan keseluruhan akaun peniaga, termasuk semua kedai. Sila pilih Tahap Kedai jika anda ingin menyahaktifkan mana-mana kedai tertentu dan isikan maklumat kedai tersebut.

Langkah 4: Pilih sebab untuk menyahaktifkan akaun anda

Langkah 5: Berikan Dokumen Penyahaktifan anda

⚠️ Nota:

Pilih jenis perniagaan anda dan lampirkan dokumen penyahaktifan terkini daripada senarai di bawah untuk memastikan proses penyahaktifan berjalan lancar.

Jenis Perniagaan Peniaga	Dokumen Penutupan
Peniaga Individu	Lesen Perniagaan yang Dikeluarkan oleh Majlis Tempatan
Perniagaan Tunggal / Perkongsian	Maklumat Perniagaan SSM Maklumat Terkini Pemilik SSM
Syarikat (Sdn Bhd, Bhd)	Borang 49 SSM atau Seksyen 14 SSM Seksyen 58 SSM
Perkongsian Liabiliti Terhad (LLP)	Profil Semasa LLP
Sabah & Sarawak	Ordinan Penuh Terkini

Langkah 6: Lampirkan salinan berwarna bahagian depan dan belakang kad pengenalan pengarah asal

Langkah 7: Lampirkan gambar selfie dengan kad pengenalan anda

Dengan melengkapkan langkah-langkah ini, akaun ShopeePay anda akan disahaktifkan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.

Was this article helpful?

Yes

Do You Have Any Other Questions?

Have a chat with us

Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm

Give us a call

Shopee: 8am-7pm

Shopee Policy

Service Requirement