Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[SPayLater] Apakah yang perlu saya lakukan jika menghadapi masalah di halaman SPayLater?
Bahasa Malaysia | English
Pengguna SPayLater telah mengalami masalah berikut semasa menggunakan perkhidmatan SPayLater di aplikasi Shopee:
Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengosongkan cache aplikasi Shopee. Kadangkala, ini menyebabkan aplikasi terhenti atau menghalang memuat turun versi terbaru.
Mengosongkan cache membantu menghilangkan fail yang disimpan yang mungkin menyebabkan aplikasi terhenti:
Pengguna SPayLater telah mengalami masalah berikut semasa menggunakan perkhidmatan SPayLater di aplikasi Shopee:
- Tidak dapat masuk ke halaman SPayLater
- Tidak dapat klik Bayar Sekarang di halaman SPayLater
- Tidak dapat memilih Kaedah Pembayaran untuk membayar bil SPayLater
- Tidak dapat menggunakan SPayLater sebagai pilihan pembayaran semasa membuat pembelian atau terpapar sebagai Aktifkan Sekarang walaupun anda telah menyelesaikan proses pengaktifan SPayLater
Mengosongkan cache membantu menghilangkan fail yang disimpan yang mungkin menyebabkan aplikasi terhenti:
Langkah 1: Pergi ke tab Saya
Langkah 2: Klik pada ikon Tetapan
Langkah 3: Klik pada Tentang
Langkah 4: Klik pada Kosongkan Cache
Langkah 5: Klik Ya
Jika anda masih menghadapi masalah selepas mengosongkan cache, sila hubungi kami melalui saluran di bahagian bawah halaman.
SPayLater adalah perkhidmatan yang disediakan oleh SeaMoney Capital Malaysia Sdn Bhd.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
