Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[ShopeePay] Soalan lazim baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik
BM | CN | ENG
1. Apakah perbezaan antara baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik dalam ShopeePay?
Tambah nilai daripada kad kredit dan wang tunai adalah tidak boleh dipindahkan, manakala tambah nilai daripada sumber selain kad kredit dan wang tunai (contohnya: tambah nilai melalui perbankan dalam talian, kad debit, dll.) adalah boleh dipindahkan.
1. Apakah perbezaan antara baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik dalam ShopeePay?
Tambah nilai daripada kad kredit dan wang tunai adalah tidak boleh dipindahkan, manakala tambah nilai daripada sumber selain kad kredit dan wang tunai (contohnya: tambah nilai melalui perbankan dalam talian, kad debit, dll.) adalah boleh dipindahkan.
Sumber Tambah Nilai | Sub-Dompet Penerima |
Perbankan Dalam Talian | Boleh Dipindahkan |
Pindahan P2P | Boleh Dipindahkan |
Kad Debit | Boleh Dipindahkan |
Kad Kredit | Tidak Boleh Dipindahkan |
Wang Tunai | Tidak Boleh Dipindahkan |
2. Untuk apa saya boleh menggunakan baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik?
Baki boleh dipindah milik boleh digunakan untuk pembayaran luar talian dan pembayaran dalam talian, pindahan P2P, pengeluaran, produk kewangan (contohnya: pelaburan dan pembayaran balik pinjaman seperti SLoan, dll.), dan Pindahan Luar Negara. Baki tidak boleh dipindah milik hanya boleh digunakan untuk pembayaran luar talian dan dalam talian. Ia tidak boleh digunakan untuk pindahan P2P, pengeluaran, produk kewangan (contohnya: pelaburan dan pembayaran balik pinjaman seperti SLoan, dll.), dan Pindahan Luar Negara.
Kegunaan | Boleh Dipindah Milik | Tidak Boleh Dipindah Milik |
Pembayaran Luar Talian | ✔ | ✔ |
Pembayaran Dalam Talian | ✔ | ✔ |
Pindahan P2P | ✔ | ✘ |
Pengeluaran | ✔ | ✘ |
Pelaburan | ✔ | ✘ |
Bayaran Balik Pinjaman | ✔ | ✘ |
Pindahan Luar Negara | ✔ | ✘ |
3. Bagaimana saya boleh melihat baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik saya?
Anda boleh melihat baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik anda seperti di bawah:
Anda boleh melihat baki boleh dipindah milik dan baki tidak boleh dipindah milik anda seperti di bawah:
4. Langkah 1: Klik pada Pindah
Langkah 2: Pilih Kategori
Langkah 3: Pilih Penerima
Langkah 4: Klik pada ikon Tanda Soal (?)
Langkah 5: Lihat Gambaran Keseluruhan Baki
Langkah 2: Pilih Kategori
Langkah 3: Pilih Penerima
Langkah 4: Klik pada ikon Tanda Soal (?)
Langkah 5: Lihat Gambaran Keseluruhan Baki
4. Adakah baki boleh dipindah milik atau tidak boleh dipindah milik akan digunakan terlebih dahulu untuk pembayaran?
Dana anda akan ditolak terlebih dahulu daripada baki tidak boleh dipindah milik, diikuti dengan baki boleh dipindah milik.
Dana anda akan ditolak terlebih dahulu daripada baki tidak boleh dipindah milik, diikuti dengan baki boleh dipindah milik.
5. Bolehkah saya memindahkan baki boleh dipindah milik dan tidak boleh dipindah milik ke pengguna ShopeePay lain, akaun bank, atau melalui pindahan DuitNow?
Baki yang dikategorikan sebagai "baki boleh dipindah milik" boleh dipindahkan ke pengguna ShopeePay lain, akaun bank, atau melalui pindahan DuitNow. Baki yang dikategorikan sebagai "baki tidak boleh dipindah milik" tidak boleh dipindahkan ke pengguna ShopeePay lain, akaun bank, atau melalui pindahan DuitNow.
6. Mengapa saya tidak boleh membayar semula SLoan menggunakan baki dalam dompet ShopeePay saya?
Hanya baki boleh dipindah milik dalam dompet ShopeePay anda boleh digunakan untuk membayar semula pinjaman. Jika mana-mana jumlah dalam dompet ShopeePay anda tergolong dalam baki tidak boleh dipindah milik, ia tidak boleh digunakan untuk pembayaran balik pinjaman.
Baki yang dikategorikan sebagai "baki boleh dipindah milik" boleh dipindahkan ke pengguna ShopeePay lain, akaun bank, atau melalui pindahan DuitNow. Baki yang dikategorikan sebagai "baki tidak boleh dipindah milik" tidak boleh dipindahkan ke pengguna ShopeePay lain, akaun bank, atau melalui pindahan DuitNow.
6. Mengapa saya tidak boleh membayar semula SLoan menggunakan baki dalam dompet ShopeePay saya?
Hanya baki boleh dipindah milik dalam dompet ShopeePay anda boleh digunakan untuk membayar semula pinjaman. Jika mana-mana jumlah dalam dompet ShopeePay anda tergolong dalam baki tidak boleh dipindah milik, ia tidak boleh digunakan untuk pembayaran balik pinjaman.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
