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[配送] 我可以在下单后更改配送地址吗?

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要在下单后更改配送地址,请确保满足以下5个条件:

  1. 卖家尚未安排发货(适用于Shopee支持的物流)。

  2. 付款已确认(适用于非Shopee支持的物流)。

  3. 订单没有之前的地址更改请求。每个订单只能更改一次配送地址。

  4. 新地址不会产生更高的运费(例如,从马来西亚西部到东部,或反之亦然)。

  5. 未使用免费配送优惠券。

如果您满足以上条件,请按照以下步骤操作:

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  1. 在“我”标签下选择“我的购买”中的“待发货”部分。

  2. 选择订单。

  3. 点击“更改”。

  4. 选择新的配送地址。

  5. 按“确认”按钮。

     Copy of Copy of Case Tracker 1 (4).gif 

💡 提示:

要更改为系统中未保存的新地址,您可以在地址选择页面添加新地址。

如果卖家已发货,您可以尝试通过以下方式更改您的地址:

  1. 直接联系物流合作伙伴更改您的配送地址。

  2. 如果订单是通过卖家的自有配送队伍或非Shopee支持的物流发货,您可以与卖家聊天。

如果卖家尚未发货,且您无法更改地址:

  1. 您可以取消订单。

  2. 请通过Shopee聊天告知卖家您需要取消订单以更改地址。

  3. 但请注意,取消请求需经卖家批准。如果卖家拒绝您的取消请求,订单将照常进行。


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