Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[ShopeeFood Merchant] Cara Melaporkan Isu dengan Rider Penghantaran ShopeeFood
Bahasa Malaysia | English
Di ShopeeFood, kami memastikan semua Rakan Penghantaran kami telah disahkan dan dipilih berdasarkan integriti. Namun, jika anda menghadapi sebarang isu dengan Rakan Penghantaran ShopeeFood, seperti:
- Tidak dapat menghubungi Rakan Penghantaran
- Kelakuan kasar atau berasa terancam
- Menerima mesej yang tidak berkaitan dengan penghantaran daripada Rakan Penghantaran
- Mengalami gangguan atau gangguan seksual
- Pelanggaran undang-undang serius (contohnya, pemanduan berbahaya, percubaan sentuhan fizikal, atau berasa tidak selamat)
Sila laporkan isu tersebut kepada Khidmat Pelanggan kami dengan segera melalui chat atau e-mel. Untuk membantu siasatan, sila berikan maklumat berikut:
- Nama Rakan Penghantaran ShopeeFood
- Nombor kenderaan Rakan Penghantaran ShopeeFood
- Nombor telefon Rakan Penghantaran ShopeeFood
- Bukti sokongan (contohnya, gambar atau video)
Laporan segera anda akan membantu kami mengambil tindakan yang sewajarnya bagi memastikan pengalaman penghantaran yang selamat dan profesional.
Are you satisfied with the article?
Satisfied
Unsatisfied
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
