Shopee MY Help Center
Shopee Policies
Hi, how can we help?
[Shopee Rewards] Soalan Lazim Shopee Rewards
Bahasa Malaysia | English
1. Apakah Shopee Rewards?
Shopee Rewards ialah program kesetiaan di mana pembeli berdaftar di Shopee boleh menikmati manfaat berdasarkan pencapaian mereka mengikut kriteria kelayakan yang ditetapkan seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat Shopee Rewards.
Pengguna Shopee akan secara automatik menjadi ahli program setelah mendaftar akaun Shopee.
Untuk memperoleh mata kelayakan bagi setiap tahap, pengguna mesti memenuhi dua kriteria kelayakan (yang dinyatakan oleh Shopee dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa) iaitu Pesanan Selesai dan Jumlah Perbelanjaan Minimum (MYR) dalam tempoh kelayakan 6 bulan: 1 Januari - 30 Jun, 1 Julai - 31 Disember.
Keperluan Kenaikan Tahap | Klasik | Perak | Emas | Platinum |
Pesanan Minimum | 0 | 10 | 30 | 50 |
Perbelanjaan Minimum (MYR) | 0 | 500 | 2,000 | 4,000 |
2. Apakah Maksud Perbelanjaan Minimum dan Pesanan Selesai?
- Perbelanjaan Minimum: Jumlah keseluruhan yang dibelanjakan untuk pesanan yang telah diselesaikan.
- Pesanan Selesai: Hanya pesanan yang telah ditandakan sebagai Diterima dikira. Pesanan yang dipulangkan, dibatalkan, atau masih dalam penghantaran tidak akan dikira.
3. Bagaimanakah tahap saya ditentukan?
Semua pengguna bermula di tahap Klasik dan boleh naik tahap dengan memenuhi Perbelanjaan Minimum dan Pesanan Selesai yang diperlukan bagi setiap tahap.
Untuk naik ke tahap seterusnya, kedua-dua syarat mesti dipenuhi dalam tempoh pengumpulan semasa.
4. Di mana saya boleh menyemak tahap saya?
Anda boleh menyemak tahap semasa anda di halaman Shopee Rewards. Ia boleh diakses melalui tab Saya di sebelah nama pengguna anda.
5. Bila tahap saya akan dinaik taraf jika saya memenuhi syarat?
Sebaik sahaja anda memenuhi syarat, tahap anda akan dinaik taraf serta-merta, membolehkan anda menikmati manfaat tahap seterusnya tanpa perlu menunggu kitaran baru bermula.
6. Apakah manfaat yang saya peroleh bagi setiap tahap?
Anda boleh menyemak manfaat tahap di Artikel Pusat Bantuan Shopee Rewards. Semakin tinggi tahap anda, semakin banyak ganjaran yang boleh dinikmati!
7. Berapa lama setiap kitaran berlangsung?
Setiap kitaran berlangsung selama 6 bulan, dan akan diset semula pada Januari & Julai. Anda mesti memenuhi syarat Pesanan Selesai dan Perbelanjaan Minimum untuk mengekalkan tahap anda selepas penyet semula.
8. Adakah manfaat tahap terpakai untuk semua pembelian Shopee?
Manfaat tahap bergantung pada baucar tertentu. Sila rujuk Terma & Syarat baucar untuk butiran lanjut.
Was this article helpful?
Yes
No
Do You Have Any Other Questions?
Have a chat with us
Shopee: 24Hours, Shopeefood: 7am-11pm
Give us a call
Shopee: 8am-7pm
