Hi, how can we help?

[ShopeeFood Merchant] Apakah Garis Panduan Menu dan Kandungan ShopeeFood?

Bahasa Malaysia | English

Garis Panduan Menu & Kandungan ShopeeFood

Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan ShopeeFood, para peniaga dikehendaki mematuhi garis panduan menu dan kandungan kami dalam kategori berikut:

Kad & Banner Outlet
Penamaan & Penerangan Menu
Imej Item Menu

(a) Kad & Banner Outlet

Nama Imej	Penerangan	Contoh
		Ditolak	Diterima
Kad Outlet	Kad outlet ialah imej pertama yang akan dilihat oleh pelanggan berpotensi semasa mereka menatal dalam Aplikasi ShopeeFood. Kad outlet anda boleh diwakili sama ada oleh logo kedai anda atau ciri menu paling popular anda. Keperluan Imej: 1. Saiz maks.: 300 KB 2. Nisbah saiz: (1:1) 3. Dimensi piksel: 270 x 270px 4. Format imej: JPEG/JPG	· Memberikan foto dengan saiz yang salah · Imej kabur / terlalu cerah · Mengandungi watermark yang mengelirukan, teks, elemen tidak perlu seperti nombor telefon, nama pengguna media sosial, kata-kata kesat, dll. · Mengandungi elemen yang tidak relevan seperti wajah manusia, sekumpulan orang yang sedang makan bersama · Imej bahagian luar kedai	· Memberikan foto dengan saiz yang betul · Imej resolusi tinggi / tajam · Mengandungi 1-3 SKU paling laris / popular · Tidak kabur / terlalu cerah · Imej dengan logo jenama / teks berkaitan jenama · Tidak hanya memaparkan diskaun · Boleh mengandungi model manusia seperti tangan, tetapi fokus utama mesti pada hidangan
Banner Outlet	Banner outlet ialah imej utama yang akan dipaparkan pada halaman kedai anda dan akan menampilkan menu paling popular anda. Keperluan Imej: 1. Saiz maks.: 300 KB 2. Nisbah saiz: (2:1) 3. Dimensi piksel: 1200 x 600px 4. Imej mesti dalam orientasi landskap 5. Format imej: JPEG/JPG 6. Tidak boleh menggunakan imej kedai/restoran

(b) Penamaan & Penerangan Menu

(i.) Penamaan Menu:

#	Kriteria	Contoh
#	Kriteria	Ditolak	Diterima
1	Nama menu mesti jelas (tanpa singkatan)	Nasi Lemak Aym Grg Sambal	Nasi Lemak Ayam Goreng Sambal
2	Gunakan huruf besar hanya pada huruf pertama setiap perkataan	Fruit Peach milk CUBE	Fruit Peach Milk Cube
3	Panjang nama menu yang disarankan tidak lebih daripada 50 aksara untuk paparan penuh dalam aplikasi	Rice Roll Cheong Fun (with Curry Sauce, Fried Beancurd, Fish Balls)	Rice Roll Cheong Fun
4	Bagi bahan dengan berat berbeza, nyatakan berat & anggaran harga mengikut berat yang disebut	Hazelnut per pack	Hazelnut per 200 gram
5	Emotikon, emoji atau simbol tidak dibenarkan	Sweet and Sour Chicken Rice >.< 😆	Sweet and Sour Chicken Rice
6	Nama menu mesti dieja dengan betul	Chocote Smothies Drinks	Chocolate Smoothies Drinks
7	Kata kunci berlebihan, spam, bahasa kesat atau eksplisit tidak dibenarkan	Meat for weeks not for weak boom woohoo&^%	Trio Meat Platter
8	Nama menu/penerangan mesti dalam Bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia	炸鸡	炸鸡 Fried Chicken / Fried Chicken 炸鸡
9	Senarai SKU perlu dipisahkan walaupun dijual pada harga yang sama	Menu Name: Nasi Sri Bulan Atok / Kurma (2pcs)	Item 1: Nasi Sri Bulan Atok Item 2: Kurma (2 Pcs)
10	Pakej menu dengan nama kod/singkatan mesti mempunyai penerangan tentang item dalam pakej tersebut	Menu Name: Package SHP Description: NIL/ -	Menu Name: Package SHP1 Description: Asam Laksa + Coffee (Hot/ Cold)
11	Tidak boleh mengandungi barangan terlarang	Haiwan hidup, alkohol tanpa lesen, dadah, rokok, dll.
12	Maklumat seperti nombor telefon, waktu operasi restoran, ketersediaan barang, pautan media sosial atau laman web rasmi jenama (seperti Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) tidak boleh dimasukkan dalam nama menu/hidangan	Vanilla Milkshake (Check out our Instagram page@BestBurgers&Shakes for more information)	Vanilla Milkshake (Check out our Instagram page@BestBurgers&Shakes for more information)

(ii.) Penerangan Menu

#	Kriteria	Contoh
1	Panjang penerangan menu yang disarankan tidak melebihi 150 aksara untuk paparan yang optimum	Nama Item: Nasi Lemak Ayam Goreng Penerangan: Nasi + Ayam Goreng + Sambal + Ikan Bilis Nama Item: Lunch Saver Pack Penerangan: Nasi Ayam + Coke (tin) + Salad Nama Item: Curry Mee Penerangan: Mee kuning dengan kuah kari pekat, daging ayam, dan sayur-sayuran
2	Struktur penerangan menu boleh disusun seperti berikut: · Penerangan tentang bahan dalam hidangan/menu · Penerangan tentang kandungan dalam pakej makanan

(c) Imej Item Menu

Keperluan Imej:

Muat naik satu (1) imej untuk setiap satu (1) hidangan/item
Saiz maks.: 300 KB per imej
Nisbah saiz: (1:1) dengan dimensi 720 x 720 piksel
Format imej: JPEG/JPG/PNG
Nama fail mesti sesuai dengan Nama Hidangan/Item dalam borang menu

#	Kriteria	Contoh
#	Kriteria	Ditolak	Diterima
1	Imej mesti sepadan dengan Nama Item Menu dan/atau Penerangan Item	Nama Menu: Nasi Ayam Penyet	Nama Menu: Triple Cheese Burger
2	Imej mesti jelas dan tajam	Gambar Kabur	Gambar Jelas, Tajam & Tidak Pikselated
3	Imej tidak boleh dalam bentuk grafik, ilustrasi, atau lukisan	Gambar Berbentuk Grafik atau Lukisan	Imej Bukan Lukisan / Lakaran
4	Imej mesti menunjukkan hidangan sebenar yang disajikan. Imej yang dijana oleh AI tidak dibenarkan	Imej Dijana oleh AI	Pencahayaan Imej Seimbang
5	Imej tidak boleh terlalu terang	Gambar terlalu cerah	Pencahayaan Imej Seimbang
6	Imej mesti berskala dengan betul (memuatkan keseluruhan item menu)	Gambar dipotong	Mengandungi Imej Menu Penuh
7	Tiada watermark (fotostok) atau perkataan lain dibenarkan	Mengandungi watermark	Tidak mengandungi watermark
8	Imej tidak boleh melanggar hak pihak ketiga	Nama Kedai: Uncle Lim's Burgers Nama Menu Item: Chicken Burger Set Menggunakan gambar hak cipta pihak ketiga	Imej Tidak Mengandungi Logo / Jenama Pihak Ketiga
9	Imej tidak boleh mengandungi kata-kata yang tidak sesuai, kesat, atau lucah	Imej Mengandungi Barang Terlarang (Haiwan Hidup)	Imej Bebas daripada Barang Terlarang & Kata-Kata Kesat / Pornografi
10	Imej tidak boleh mengandungi grafik lain atau model manusia	Imej mengandungi tangan manusia	Tiada Model Manusia atau Grafik Lain