| Kategori | Penerangan |
| Isu Pesanan Hilang atau Tidak Tepat | Terdapat item yang hilang daripada pesanan atau item dalam pesanan tidak sepadan dengan pesanan pelanggan. |
| Isu Objek Asing dalam Makanan | Terdapat objek asing atau bendasing dalam makanan yang tidak sepatutnya ada (contoh: lipas, labah-labah, rambut, dll.). |
| Isu Keselamatan Makanan | Kaedah penyediaan dan memasak makanan yang tidak betul seperti daging yang tidak dimasak dengan sempurna serta penyimpanan makanan yang tidak sesuai. |
| Masa Penyediaan yang Tinggi | Purata masa penyediaan harian pesanan anda telah melebihi 25 minit berbanding penanda aras mingguan kami. Sasaran purata masa penyediaan bagi setiap pesanan ialah 15 minit. |
| Kadar Pembatalan Tinggi | Purata masa penyediaan harian pesanan anda telah melebihi 25 minit berbanding penanda aras mingguan kami. |
| Jeda Automatik | Pembatalan pesanan disebabkan oleh "restoran ditutup semasa waktu operasi" akan menyebabkan status kedai anda dijeda secara automatik. |
| Kolusi | Sistem mengesan aktiviti penipuan atau mencurigakan antara akaun peniaga-pembeli dan/atau peniaga-pemandu. |