- Pengaktifan Terus
- Kod QR
- Pengaktifan Manual
a. Langkah pengaktifan terus:
Anda boleh mengaktifkan eSIM anda secara terus dari halaman Butiran Pesanan dalam aplikasi.
Langkah 1: Tekan Aktifkan eSIM Sekarang pada halaman Butiran Pesanan anda.
Langkah 2: Peringatan akan dipaparkan bersama tempoh sah dan peraturan pengaktifan anda. Semak maklumat tersebut, kemudian tekan Sahkan.
Langkah 3: Peranti anda akan mengesan permintaan pengaktifan secara automatik. Apabila diminta untuk mengaktifkan eSIM baharu, tekan Benarkan.
Langkah 4: Anda akan dibawa ke skrin tetapan selular telefon bimbit anda. Tekan Teruskan untuk memulakan pemasangan.
Langkah 5: Setelah skrin Persediaan Selesai dipaparkan, tekan Selesai.
Langkah 6: Kembali ke halaman Butiran Pesanan dalam aplikasi. Tetingkap pengesahan akan dipaparkan; tekan Sahkan untuk melengkapkan pengaktifan.
b. Langkah menggunakan Kod QR
Anda boleh mengaktifkan eSIM anda dengan mengimbas Kod QR dari halaman Butiran Pesanan anda.
Langkah 1: Pergi ke halaman Butiran Pesanan dalam aplikasi dan tekan ikon Kod QR di sebelah butang pengaktifan utama.
Langkah 2: Paparkan Kod QR pada peranti lain seperti komputer riba atau tablet, atau cetakkannya supaya anda boleh mengimbasnya menggunakan telefon bimbit anda.
Langkah 3: Buka Tetapan telefon bimbit anda dan pergi ke bahagian rangkaian mudah alih, selular atau pengurusan SIM, kemudian tekan Tambah eSIM.
Langkah 4: Pada skrin persediaan, tekan Gunakan Kod QR.
Langkah 5: Gunakan kamera telefon bimbit anda untuk mengimbas Kod QR tersebut. Apabila diminta, tekan Teruskan untuk memuat turun profil eSIM.
c. Langkah pengaktifan manual:
Anda boleh mengaktifkan eSIM anda secara manual dengan memasukkan butiran pengaktifan dari halaman Butiran Pesanan ke dalam skrin persediaan eSIM telefon bimbit anda.
Langkah 1: Pergi ke halaman Butiran Pesanan dalam aplikasi, tekan ikon Kod QR, kemudian pilih tab Manual.
Langkah 2: Salin Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan menggunakan butang Salin yang disediakan.
Langkah 3: Buka Tetapan telefon bimbit anda dan pergi ke bahagian rangkaian mudah alih, selular atau pengurusan SIM, kemudian tekan Tambah eSIM.
Langkah 4: Tekan Gunakan Kod QR, kemudian pilih Masukkan Butiran Secara Manual di bahagian bawah skrin.
Langkah 5: Tampal Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan ke ruangan yang sepadan, kemudian tekan Seterusnya atau Teruskan.
Langkah 6: Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan persediaan, kemudian tekan Selesai apabila pemasangan selesai.
Langkah 7: Kembali ke aplikasi dan tekan Sahkan pada tab Tetingkap Telah Diaktifkan untuk menamatkan proses.
Langkah 6: Setelah skrin Persediaan Selesai dipaparkan, tekan Selesai.
Langkah 7: Kembali ke halaman Butiran Pesanan dalam aplikasi. Tetingkap pengesahan akan dipaparkan; tekan Sahkan untuk melengkapkan pengaktifan.
2. Bagaimana jika saya tidak dapat mencari Kod QR dalam e-mel saya?
Anda boleh melihat butiran eSIM anda secara terus di bahagian Pesanan Saya dalam aplikasi Shopee dan ShopeePay selepas status dikemas kini kepada Selesai.
3. Adakah “1 Hari” bermaksud 24 jam atau satu hari kalendar?
Penggunaan dikira berdasarkan tempoh 24 jam dari saat pengaktifan. Jika anda mengaktifkan pada jam 3:00 petang hari Isnin, “hari” pertama anda akan berakhir pada jam 2:59 petang hari Selasa.
4. Adakah eSIM saya sedia digunakan sebaik sahaja pemasangan selesai?
Ya. Anda boleh memasang dan menggunakan eSIM anda sejurus selepas pembelian jika anda sudah berada di destinasi atau negara yang disokong. Tempoh sah bermula dari masa pengaktifan.
5. Perlukah saya mengaktifkan eSIM sebelum berlepas atau apabila saya tiba?
Kami mengesyorkan agar anda menunggu sehingga anda berada di lapangan terbang atau telah tiba di destinasi untuk memastikan anda mendapat nilai penuh pelan data anda.
6. Saya melihat dua butang: "Aktifkan eSIM Sekarang" dan "Kod QR." Yang mana satu perlu saya tekan?
Anda boleh menekan mana-mana satu. Kedua-dua butang akan membawa anda ke halaman pengaktifan selamat yang sama. Ini membolehkan anda mengakses arahan persediaan dan kod QR unik anda dengan mudah di satu tempat.