Hi, how can we help?

English | Bahasa Malaysia

Hubungi kami melalui saluran yang tertera di bahagian bawah halaman ini jika anda tidak menerima bayaran balik bagi transaksi ShopeePay anda (dalam atau luar talian). Sila kemukakan ID Transaksi untuk semakan kami.

💡 Tip: Ketahui ID Transaksi dengan menekan transaksi anda di bahagian ‘Transaksi Terakhir’

Berapa lamakah perlu saya tunggu untuk mendapatkan bayaran balik ShopeePay?

Biasanya, bayaran balik akan dikreditkan ke dompet ShopeePay anda dalam masa 24 jam. Hubungi kami jika anda tidak menerima bayaran balik untuk transaksi anda selepas tempoh masa ini.

💡 Tip: Setelah bayaran balik diproses, anda boleh melihatnya dalam senarai ‘Transaksi Terakhir’ pada halaman ShopeePay